Spelaren från Brasilien har inte fått sitt uttag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag kan inte göra uttaget pengarna faller inte in på kontot Jag fick en bonus på 35 till att börja med jag nådde mitt mål han bad mig göra en insättning jag gjorde det och nu faller inte uttaget in på kontot
Bästa p24bygrxkr,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du förtydliga när exakt du begärde detta uttag?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina