Spelaren från Portugal har försökt öppna konto utan framgång, även om Portugal inte är listat mellan begränsade länder. Kasinot har rätt att vägra att öppna ett nytt konto för alla personer, därför avvisade vi detta klagomål.
Jag kan inte skapa ett konto nu min familj klagar över att jag kommer att rapportera detta kasino och bara säga propaganda
Kära Rodrigo,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kasinot har full rätt att vägra en ny spelare och jag har kontrollerat villkoren och jag hittade detta:
"Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande vägra att öppna ett konto för någon."
Men vi har det andra klagomålet om samma kasino från vad jag antar är en av dina familjemedlemmar, så jag tror att det kan vara anledningen till att du blockerades från att öppna ett konto. Det finns många bra kasinon att välja mellan, snälla titta här:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Låt mig veta, om det finns något, kan jag göra för dig i det här fallet, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Eftersom kasinot har rätt att vägra att öppna ett nytt konto för varje enskild person avvisar vi detta klagomål som oberättigat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa.