TeMa från Italien behöver hjälp med uttag. Hon vet inte hur hon ska verifiera sitt konto.
Jag ville dra tillbaka summan till min insättning, och han säger att jag måste verifiera uttagspolicyn. Men jag kan inte hitta var jag kan läsa detta.
Hej TeMa.
Jag är ledsen att höra om dina problem. Du behöver inte oroa dig.
Här är all information om hur du gör en verifiering: http://help.gratorama.com/it/help/questions-and-answers.html - avsnitt Säkerhetspolicy och identitetsbekräftelse.
Kortfattat:
Varje spelare som vill göra ett uttag från Gratorama måste skicka in följande dokument till den här e-postadressen: accounting@gratorama.com
- ID
- Kreditkort
- Bevis på adress
- Insättningstillstånd Formulär - gå till menyn -> kassör -> ladda ner CAF. (Insättningsformulär)
Om du har ytterligare frågor vänligen kontakta accounting@gratorama.com eller support@gratorama.com De hjälper dig på bästa sätt.