Monica, en spelare från Italien, var nyfiken på hur länge hon borde vänta på sitt uttag.
Automatiskt översatt:
Gratorama Casino - Försenad betalning.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
Gratorama Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag skulle vilja veta hur länge jag ska vänta med att få mina vinster ...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Monica.
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Hittills har vi god erfarenhet av detta kasino. Om du har gått igenom verifieringen bör det ta 14 arbetsdagar max. Kan du vänta och informera oss om resultatet, snälla?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Monica.
Har du fått ditt uttag? Observera att om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att överväga att du har fått dina vinster och stänga ditt klagomål i enlighet därmed.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
