Spelaren från Grekland hävdar att kasinot brutit mot villkoren för ett erbjudande genom att inte kreditera belöningen efter att han uppfyllt kraven. Dessutom rapporterar han att han blivit ombedd att sätta in 500 € för att få belöningen och anklagar kasinot för att driva illegalt utan licens.
Det här casinot bröt mot villkoren för erbjudandet. Trots att de uppfyller erbjudandekraven har de inte krediterat mig belöningen. De bad mig att sätta in 500 € för att få det. De verkar olagligt, har ingen licens och är bedragare. Dela gärna denna information eftersom INGEN borde spela på deras sida!!!
Kära FellesGR,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Gransino Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Vänligen kan du utveckla händelserna angående bonusen? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
