Spelaren från Ukraina står inför ett uttagsvägran från Grand Spin online casino, oavsett uttagsbeloppet. Kasinot begär påfyllning av flera konton. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
God dag, kan du hjälpa mig?
Jag spelade på Grand Spin online casino och vann lite pengar. Jag vill dra tillbaka det, men de vägrar, oavsett om det är en liten eller stor summa. De ber mig fylla på deras konto flera gånger. Kan detta vara en bluff?
Hej Gfhjhhj,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Grand Spin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Det var bluff. Jag lärde mig genom Crail.
Tack för hjälpen.
Hej Gfhjhhj,
Förstår jag det rätt att vi kan avsluta klagomålet nu eller finns det något annat vi kan hjälpa dig med?