Spelaren kämpar med kasinots marknadsföring eftersom han inte kan avsluta prenumerationen. Klagomålet löstes eftersom spelaren inte längre fick något reklammeddelande från kasinot.
Automatiskt översatt:
GoodMan Casino - Spelaren kämpar med kasinots marknadsföring.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
GoodMan Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kasinot bombarderar mig med annonser och ignorerar alla avregistreringar från nyhetsbrev! Den europeiska dataskyddsförordningen ignoreras! När du väl är registrerad kommer data att missbrukas för reklam! Runt hundra mejl!!! inom de senaste 24 timmarna! Spam och inkorg full!! Parallellt med detta klagomål kommer ett klagomål att lämnas in till dataskyddsmyndigheten i enlighet med DSG! Vidare undersöks i vilken utsträckning, på grund av bristen på en licens för Österrike, en sådan flod av reklam representerar en uppmuntran till illegalt spelande!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Ares1981,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med GoodMan Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta när du kontaktade casinot för att be dem om att avsluta prenumerationen? Svarade casinot någonsin på din förfrågan och om ja, vad exakt? Kan du inte helt enkelt blockera e-postmeddelanden från dem i din e-postlåda?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick! Casinot kontaktades första gången via hemsidan förra veckan! Sa åt dem att lämna mig ifred med sina "jävla annonser"! Nu istället för annonser två gånger i veckan får jag massor av annonser! Hundratals mejl sedan igår! Blockering fungerar inte eftersom GMX fortfarande levererar mejl från blockerade adresser! Förutom det! Detta är ett missbruk enligt den europeiska dataskyddsförordningen! Oavsett var kasinot är baserat är det underkastat europeisk dataskyddslagstiftning om det erbjuder sina tjänster inom EU! Kasinot verkar inte ta den nuvarande lagen på så stort allvar! Jag säger bara att det saknas licens
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Lite bilder från dagens mejlflod! Spammapp och inkorg!! Ätare från samma casino! De bryr sig inte om dataskyddsförordningen! Ursäkta uttrycket, men jag skräder inte i orden när det kommer till sådana här kriminella intriger
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Ares1981,
Kan du berätta när du försökte avsluta prenumerationen? Svarade de på din förfrågan? Är ditt konto öppet för närvarande eller bad du också om att stänga det?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vidarebefordrade du dem minst en gång den begärda informationen?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kasinot fick tillräckligt med skärmdumpar! Annonserna var alla från Goodman Casino!! Vill du berätta för mig nu att MrGreen eller någon annan skickar hundratals reklammail för ett annat casino! Och om du säger till mig att det var ett externt företag är det högst osannolikt, eftersom kasinot har slutat maila sedan mitt klagomål för en vecka sedan! Bortsett från det skulle min mail ha gått vidare till ett externt företag! Ännu ett brott mot den europeiska dataskyddsförordningen! Jag kommer även att skicka länken till denna historik till dataskyddsmyndigheten! Det kan inte vara så att ett brott spelas ner här och kunden är nog skyldig om casinon missbrukar hans data!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fick över 40 sådana e-postmeddelanden under de senaste veckorna, även om jag flera gånger har sagt att detta är oönskat då jag inte längre kommenterar casinot då jag har lämnat in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten! Var är åsikten från kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Ares,
Förstår jag det rätt att inget nytt reklammeddelande har kommit från casinot sedan du skickade in ditt klagomål?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
ja! Men det är mer troligt på grund av dataskyddsmyndighetens utredningar! Nu får jag bara det här mejlet jag skickade igår fyra gånger i veckan! Varför skickar användarna alltid in klagomål här, behandlas som om de vore brottslingar, medan korrupta kasinon "skyddas" av dig! Medan du har "förhört" mig i en vecka, har du inte begärt ett enda uttalande från kasinot, eller hur?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Till en början försöker vi alltid hjälpa spelaren innan vi ens kontaktar casinot. Vissa spelare kanske inte tar hänsyn till alla alternativ och det är därför vi försöker vägleda dem. Som du kan se har e-postmeddelandena från casinot slutat även utan att ha kommit i kontakt med dem.
Så länge du inte längre får några reklammejl, anser vi detta ärende som löst. Finns det något mer vi kan hjälpa dig med?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Självklart slutade mejlen! Påföljder från dataskyddsmyndigheten kan uppgå till miljoner, beroende på företagets inkomst! Jag rapporterade kasinot där
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för bekräftelsen. Eftersom den första frågan har behandlats kommer klagomålet nu att avslutas. Tveka inte att kontakta oss om du någonsin kommer att stöta på något annat problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
