Spelaren är missnöjd med kasinot eftersom han upplevde flera problem i rad. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
GoodMan Casino - Spelaren är missnöjd med kasinot.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$250
GoodMan Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
10 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Jag är en ny kund och jag vill bara säga som ett första intryck att jag är mycket besviken på detta casino.
Först annonserar du G1-kampanjkoden som inkluderar en 100 % insättningsbonus och 100 gratissnurr. Jag gjorde en insättning inaktiverad G1 ingenting hände innan jag spelade Jag bad Amanda att fixa detta, hon hade ingen aning om vad kampanjkoden är Jag skickade henne en skärmdump så att hon kan vara kunnig om produkterna och tjänsterna du erbjuder hon sa att hon kommer att kontakta stödja och fixa det ingenting hände.
2:a efter att ha tröttnat på att vänta försökte jag crazy time, det fungerade inte eftersom min insättning inte var i euro, den var i Bitcoin men av någon anledning kan jag inte lägga en satsning i AUD vilket inte är vettigt som jag gjorde inte sätta in AUD jag satte in Bitcoin
För det tredje provade jag en slumpmässig slot eftersom de platser jag ville använda inte fungerar eller utanför min jurisdiktion vann jag 100$. Jag kontaktade Amanda för att fråga henne när jag får 100% att hon inte hade någon aning
4:e försökte jag ta ut min insättning då jag var trött på att vänta på Amanda då hon inte hade en aning om vad jag pratade om men mitt uttag avvisades. Jag fick ett e-postmeddelande om att jag måste satsa 3 gånger mina pengar trots att det inte fanns någon bonus, vilket bara är fel. inte desto mindre satsade jag på det och behandlade uttaget som annonseras som omedelbart. Jag väntade 1 timme, ingenting hände. Jag kontaktade Amanda och hon sa att hon inte kan göra något.
Som ny kund är detta bara en hemsk upplevelse, jag är extremt besviken. Jag tycker verkligen inte om att bli lurad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej Jason1,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med GoodMan Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Var hittade du kampanjkoden du pratade om? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
För att klargöra några andra problem: omsättningsinsättning är en AML-policy som är helt rättvis och kasinot har rätt att göra det. Hela verifierings- och första uttagsprocessen tar också upp till 14 dagar.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock