Cristina från Portugal är arg på att hon inte kunde kräva någon bonus.
Automatiskt översatt:
Goldrun Casino - Spelaren klagar på vilseledande annonser.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2,5 €
Goldrun Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.7
Goldrun Casino har ett säkerhetsindex på 8,7, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
5 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Vildledande reklam Inga bonusar Inga
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Cristina.
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Vi är mycket ledsna att höra om dina problem. Kan du snälla vara mer specifik? Vilken bonus försökte du ta? Vad hände efteråt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Cristina,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
