Spelaren från Indien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Betalningen hade inte behandlats ännu. Trots klagomålsteamets försök att kommunicera med spelaren och undersöka saken svarade spelaren inte på deras förfrågningar. Följaktligen kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.
Käre herre,
Jag spelar med goldenspin.life online slotspelsplattform jag sätter in 36 USD +36 USD +90 USD för uttagsprovision 9% men kundsupport fråga igen sätt in 200usd vänligen kontrollera och hjälp mig.
Hej frun,
Tack för ditt stöd
Inget uttag mottaget
Tack för ditt svar, himanshuarmy6. Förstår jag rätt att kasinot bad dig att betala en avgift i förskott för att kunna behandla ditt uttag? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
