HemKlagomålGolden Reels Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka sina vinster.

Golden Reels Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Golden Reels Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2020-07-16 | Ärende avslutat : 2020-07-31
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Australien klagar eftersom hon inte kan dra tillbaka sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

på tredje gången vann jag 300. Jag försökte ta ut den och de sa att eftersom jag hade aktiva bonusar kunde jag inte ta den och om jag tog bort bonusen skulle mitt kontosaldo gå till 0

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Elspeth,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse.

Skulle du vara så snäll och beskriva ditt problem mer information? Kan du specificera om du spelade och vinner med en bonus?

Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru (Eller alternativt publicera det här).

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Elspeth,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter