HemKlagomålGolden Reels Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sina vinster.

Golden Reels Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$350

Golden Reels Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2020-08-27 | Ärende avslutat : 2020-08-27
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att dra tillbaka sina vinster på grund av aktiv bonus. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte ville att ärendet skulle lösas och bara ville informera andra spelare om problemet i kasinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Nu är det inte mycket jag kan göra åt det nu när jag har fått dem att radera mitt konto men jag vill att detta ska vara ute för att andra ska se att de verkar dumma som.

Jag fick en gratis $ 15 insats som måste satsas 15x. Jag satte alla 15 på en satsning vann 60 under tiden jag har använt bonusar för slots och kunde få de 60. Nu har jag gått och lagt tre $ 20 sportspel på och utbetalat två av dem tidigt och hade ett utbetalningsvärde av ungefär 350 väntade tills idag och fortfarande inga pengar bara för att få veta att mina vinster hade avbrutits på grund av en bonus. Även tho fick jag fortfarande vinsten från den första insatsen och använde bonusar. Bonusarna var för slots. De sa först att mina vinster avbröts på grund av bonusarna men sedan sa de att bonus inte kunde påverka den fick inte ett rakt svar och verkar som om de försökte att inte betala 350. Varför ge en bonus direkt efter en bonus aktiveras om den avbryter den andra


Ingen webbplats tävlar med de gamla platserna royal Vegas etc.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Jarred,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till mig så att jag kan förstå ditt fall. Hur många bonusar använde du? Är några av bonusarna fortfarande aktiva på ditt konto? Har bonuserna aktiverats av dig eller lagts automatiskt till ditt konto av kasinot? Snälla, om du har någon konversation om casinot med casinot, skicka det till nikolas.b@casino.guru. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag försökte inte ens ta ut de $ 350 som jag försökte göra ett utbetalningsalternativ för två satsningar. Allt jag ville var vad jag utbetalade tidigt så jag kunde spela / satsa det mer som vad jag gjorde vid den första insatsen.

perioden för allt detta som har hänt har varit ett par dagar med flera problem och jag har inte det bästa minnet så jag kunde inte berätta exakt hur många bonusar jag använde men jag använde bonusar för slots efter att jag vann den första gratisinsatsen som Jag hade inga problem med att använda det igen och det är i princip samma högre belopp nu.


Kasinot lägger inte till dem.

Jag hade en rabattbonus på $ 5 som jag aktiverade efter att ha vunnit 60 och jag fick fortfarande 60 och det låter mig fortfarande använda 60 för satsningar till varför jag gjorde tre $ 20 satsningar men jag hade problem efter det med att använda 5 vilket jag fick reda ut på chatten och de sa inte att det skulle avbryta mina vinster på sportspel.

Jag tror att jag bara har använt en annan bonus för 35 gratissnurr för 40 insättningar


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vill bara få något där ute för att andra ska få en åsikt om sajten eftersom jag inte kunde hitta någon elses recension på den.

Jag vill använda goldenreels när som helst snart

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Jarred,

Tack för att du delar ditt problem med oss och andra spelare. Men eftersom du inte vill ta ut pengarna och bara vill att andra spelare ska se din fråga tvingas vi nu avvisa ditt klagomål. Önskar dig lycka till och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem i framtiden.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter