Spelaren från Storbritannien möter problem med att ta ut £1000 från Golden Panda, eftersom hans konto har stängts och han får inga svar på sina e-postmeddelanden.
Automatiskt översatt:
Golden Panda Casino - Spelarens konto har stängts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
Golden Panda Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.2
Golden Panda Casino har ett säkerhetsindex på 6,2, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
4d 21h 59m 12s
Ärenderapport
2 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Jag försökte nyligen ta ut 1000 med guldpanda. De har stängt mitt konto och svarar inte på mina mejl
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej lewisere,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Golden Panda Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej nick ja så vitt jag vet har mitt konto verifierats att jag har ID så det skulle inte vara ett problem om det inte var det. De tog gärna alla mina insättningar men vägrade sedan att betala ut mina vinster. Det var riktiga pengar ingen bonus. Jag pratade senast med dem igår via e-post. Jag kan nu inte logga in på mitt konto så det verkar som om de har blockerat mitt konto. Hur är detta tillåtet?????
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej lewisere,
Skulle det vara möjligt att vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot relaterat till denna fråga till nikolas.b@casino.guru för vidare granskning?
Ser fram emot ditt svar,
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej lewisere,
Jag har fortfarande inte fått något e-postmeddelande från dig än.
Vidarebefordrade du det eller skickade du det från en annan e-postadress?
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej lewisere,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
