Håller med om andra klagomål om att återkallelseprocessen är avsiktligt (och på gränsen med uppsåt) försenad och invecklad. Kasinot har inga problem med att ta insättningar utan verifiering, utan inleder plötsligt en intensiv & godtycklig identitetsutredning när du gör uttag med samma metod. I mitt fall använde jag PayPal. Jag satte in utan problem, vann en betydande del och begärde ett uttag. Sedan blev jag ombedd att ge identitetsverifiering av PayPal-kontot, vilket jag snabbt gjorde. Jag mailade kundtjänst för en uppföljning – inget svar. Livechatt gav ingen insikt om orsaken till förseningen eller tidslinjen för utbetalningen. Jag tittade på apprecensionerna från Apple Store, och de berättar den verkliga sanningen som många webbplatser för casinorecensioner tycks utelämna – det här är ett KONSTANT PROBLEM. Appen har 1,8 stjärnor med ~75 % av recensionerna som hänvisar till liknande uttagsproblem som varar upp till och över ett år. I den mån Golden Nugget, eller vilket casino som helst, är intresserade av identitetsverifiering, varför genomför de inte denna process INNAN de tillåter dig att sätta in någon summa pengar? Ännu värre, de fortsätter att tillåta dig att sätta in med SAMMA METOD medan "verifieringen" bearbetas. Detta undergräver fullständigt syftet med processen. Kort sagt, de har inga problem med var pengarna kommer ifrån, oron uppstår först när det är dags att betala. Detta är oetiskt och rovdrift, eftersom de vet att ju längre ett uttag väntar, desto mer sannolikt är det att spelaren avbryter uttaget.
Jag är besviken över att se att ingen av dessa sajter har nämnt det här problemet eftersom det är klistrat över varje faktisk spelarrecension. Golden casino har en fantastisk plattform och bra spel – men det är meningslöst om det inte finns något sätt att samla in dina vinster.
Agree with other complaints that the withdrawal process is intentionally (and borderline maliciously) delayed & convoluted. The casino has no issue taking deposits without verification, but suddenly initiates an intense & arbitrary identity investigation when you withdrawal using the same method. In my case, I used PayPal. I deposited without issue, won a significant chunk, and requested a withdrawal. Then I was prompted to provide identity verification of the PayPal account, which I quickly did. I e-mailed customer service for a follow up— no response. Live chat provided no insight into the reason for delay or timeline for disbursement. I looked at the app reviews from the Apple Store, and they tell the actual truth that many casino review sites seem to omit— this is a CONSTANT ISSUE. The app has a 1.8 star rating with ~75% of the reviews referencing similar withdrawal issues lasting up to and over a year. To the extent Golden Nugget, or any casino, is concerned with identity verification, why do they not conduct this process BEFORE allowing you to deposit any sum of money? Even worse, they continue to allow you to deposit using the SAME METHOD while the "verification" is processing. This completely undermines the purpose of the process. In short, they have no issue with where the money is coming from, the concern only arises when it’s time to pay. This is unethical & predatory, as they know the longer a withdrawal is pending, the more likely the player is to cancel the withdrawal.
I am disappointed to see none of these sites have mentioned this issue as it is plastered all over every actual player review. Golden casino has a great platform and good games— but that is pointless if there is no way to collect your winnings.
Automatiskt översatt:
