Spelaren från Storbritannien möter problem med ansvarsfullt spelande, eftersom han fortsätter att få spela trots att han upprepade gånger begärt självuteslutning. Han är också frustrerad över att han fick öppna ett konto hos en systersida, Bounty Reels, som delar samma operatör.
kontinuerligt tillåtet att spela när jag upprepade gånger har bett om att vara permanent jag själv eftersom jag har ett spelproblem, fick också öppna ett konto och satsa pengar med systersidans bounty-rullar även om de har samma operatör
Hej 8Cienna8,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Golden Mister Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Vidarebefordra din första begäran om självuteslutning till nikolas.b@casino.guru .
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
