Spelaren är missnöjd med kasinots betalningsmetoder eftersom han inte kan ta ut sitt saldo med sin föredragna metod. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Godbunny Casino - Spelaren är missnöjd med kasinots betalningsmetoder.
Automatiskt översatt:
Belopp: 700 €
Godbunny Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Löjligt, du spelar som tysk kund, betalar in med Giropay, men kan bara betala ut med "jeton" eller "Rapid-Skrill".. Va? Jag satte in totalt €700 och ville betala ut €300 för ett test med ett saldo på €1 200. Jag kan inte göra någonting, kundtjänst kommer att ha en ursäkt redo ändå, meningslöst.. 700 € bortkastade. Så du kan sätta in med vissa "metoder" men bara med 2 uttag? Vilken bluffskit!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa KanoMK,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensing Authority, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja, men det betyder direkt att jag "ger bort pengar" och har 0 chans att betala i förskott. VARFÖR är det tillåtet att sätta in med Giropay och få ett meddelande om att man bara kan betala ut med "Jeton" och "Rapid"? Sedan får detta casino av juridiska skäl bara erbjuda det som en insättningsmetod, eller hur? Allt annat är fusk. Tack så mycket för ditt arbete och hjälp, men casinot måste låsa upp ett uttag för Skrill, allt annat är mer än fusk.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa KanoMK,
Tyvärr finns det inget olagligt eller ovanligt i detta. Det fungerar så här på de flesta casinon. Du måste använda en tillgänglig betalningsmetod för att kunna ta ut ditt saldo.
Automatiskt översatt:
