Spelaren från Storbritannien kämpar för att stänga sitt kasinokonto. Kasinot stängde äntligen kontot efter det femte försöket.
Automatiskt översatt:
Go Big Slots Casino - Spelaren vill stänga sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Go Big Slots Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.8
Go Big Slots Casino har ett säkerhetsindex på 3,8, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har bett dem att stänga mitt konto vid fyra tillfällen, men de ignorerar mina förfrågningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära ANTHONY,
Tack för att du kontaktar oss. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Jag har kollat på kasinots webbplats för alternativ för att stänga ett konto och det är vad jag hittade:
". Stängning av konto
1.. Du har rätt att stänga ditt konto och avbryta detta arrangemang när som helst genom att kontakta oss via sidan Kontakta oss i hjälpcentret eller via e-post, så svarar vi inom rimlig tid. Kunden ansvarar för aktiviteten på kontot tills vi har bekräftat att kontot stängs. "
När skickade du din första begäran och vart skickade du den? Kan du också ange om du bara försökte stänga eller utesluta ditt konto (på grund av ett spelproblem)?
Skulle du vara så snäll och vidarebefordra det exakta meddelandet du skickade till kasinot (eller så kan du lägga upp det här, om möjligt)? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära ANTHONY,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag gick på livechatt igen och bad dem stänga mitt konto för femte gången, och de försökte erbjuda mig en bonus som jag vägrade och loggade av plötsligt!
Det har fungerat, eftersom mitt konto nu har stängts!
Dessa människor är giriga!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
ANTHONY, tack för ditt svar. Eftersom ditt konto har stängts, kan jag överväga att detta ärende är löst och avsluta det? Eller finns det något annat jag kan hjälpa dig med?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Det här kasinot är bara intresserad av att få ut det de kan av mig, inte vad jag vill!
Tack och lov tog de äntligen ledtråden och respekterade min begäran vid det femte försöket !!!
De är uppenbarligen vinstdrivna och har ingen respekt för sina kunder!
Ge dem gärna dålig publicitet för min räkning!
Tack och lov kan de nu försöka få ut vad de kan av andra människor, eftersom jag lyckades bli av med dem!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag kan bara föreställa mig din frustration, men eftersom ditt konto slutligen har stängts måste vi markera detta klagomål som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
