Spelaren från Storbritannien har problem med att verifiera sitt konto och kan inte ta ut sina vinster som ett resultat. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Giant Wins Casino - Spelaren kämpar för att verifiera kontot.
Automatiskt översatt:
Belopp: £486
Giant Wins Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.9
Giant Wins Casino har ett säkerhetsindex på 8,9, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag kan inte få mitt konto verifierat så jag kan lyfta ut mina vinster från någon annan som har detta problem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Sheree,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Giant Wins Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kontoutdrag och kort väntar fortfarande men det låter mig inte ladda upp mitt ID som jag mailade igår Jag har för närvarande £1300 på konto och kan inte ta ut det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Som nämnts ovan kan verifieringsprocessen ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument. Kan du ge råd om exakt när pågår processen?
Automatiskt översatt:
