Getwin Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.

har spelat i åratal på getwin.com har utbetalat i intervallet 5 k flera tiomer nu har jag 15 1000 $ uttag väntandef och 2703 på konto som de sa till mig att det var rutinmässiga säkerhetskontroller de skulle inte säga mig någonting nu min ip är tillfälligt förbjuden, dvs. maila varje dag det senaste svaret var för 12 dagar sedan uttagna jobbar på en månad nu är det totala skitsnacket för jag vinner jag blir lurad över så här

Hej Alan,

Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är ledsen att höra om ditt problem med Getwin Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.

När svarade casinot dig senast och vad var det? Är ditt nuvarande saldo gjord av riktiga pengar eller använde du någon bonus? När drog du dig från kasinot senast?

Observera att det är väldigt vanligt att man gör en säkerhetskontroll vid en högre vinst. Att även e-posta dem varje dag kommer bara att göra processen mycket långsammare eftersom det också tar tid att svara.

Vidarebefordra eventuella ytterligare skärmdumpar och relevanta bevis till nikolas.b@casino.guru.

Hälsningar,

Nick

Bästa kund,

Vi har redan fått detaljerad speldata och vi kommer att slutföra granskningen idag.

Vänliga Hälsningar,

Mikrofon

GETWIN-teamet

Visa originalmeddelande

det var den 29 januari och ingen bonus och säkerhetskontroll de har gjort förut men den här gången måste jag gå över på uttagsgränsen för när jag gick för att sätta in den 16:e 1000 dollar uttaget sa det till mig att mitt konto har inaktiverats då jag fick säkerhetskontrollen e-post och 11 dagar senare fick jag posten där uppe så jag försökte logga in och det står att mitt konto har blivit blockerat. Skicka bilder till e-postmeddelandet ovan. mitt konto i slutet av augusti var senaste betydande uttag 5000 det tog 11 dagar att slutföra några av uttagen i fråga var 13 jan

åh också när jag mailar till affiliate partners e-post är det inte ens en riktig adress och något telefonnummer jag hittade inte heller ett riktigt telefonnummer

Kära Alan,

Baserat på svaret från casinot som du postade, bör recensionen nu vara klar. Kan du bekräfta om det är det eller inte? Om fortfarande inte kommer vi att ingripa.

ingen aning jag har inte fått svar sedan dess och inget uttag ingen tillgång till kontot fortfarande förbjudet utan någon förklaring alls

Tack Alan för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Hej Alan,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Getwin Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

DE HAR INTE SVARAT PÅ MIG SEDAN DEN 29 JAN DÅ FÖRBJUDDE MIN IP MEN SE, bannad utan anledning jag har inte gjort något fel förutom att vinna

så vem kontaktar jag för att få det här verkligen omhändertaget . de kommer inte att svara ?

Tyvärr är detta kasino inte licensierat så om de inte svarar är jag rädd att det inte finns någon som du kan kontakta.

Det gör mig sjuk fml

Vi skulle vilja be Getwin Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

tack för att du försökte. det är helt fdup att lojalt spelat där i flera år tack för att ni försökte hjälpa mig.

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att få återuppta detta klagomål.