GetSlots Casino - Spelarens konto inaktiverades oväntat.

Hej där..försökte göra en insättning och logga in på mitt konto idag och det lät mig inte säga att det var inaktiverat..kollade min e-post och jag fick en därifrån som sa att mitt konto är inaktiverat men det gav ingen anledning ...jag gick sedan till livechatt för att ta reda på vad som pågår och de sa att mitt konto är inaktiverat och de kommer inte att ge någon anledning..de sa att administrera diakon.. Jag sa kan jag snälla få en anledning eftersom detta gör ingen mening ..de sa nej....det enda jag kan tänka är att mitt kreditkort hackades för ungefär en vecka sedan jag är inte säker på om det har något att göra med det..kan du snälla hjälpa mig och hitta vad händer för mig?

Hej Ryanmc,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med GetSlots Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Var detta ditt första insättningsförsök någonsin? Har du något saldo för riktiga pengar på ditt casinokonto? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade bevis eller relevant kommunikation.

Kontot har verifierats under lång tid. Åtminstone mer än ett år eller 2. Jag hade inget saldo där..Jag har utbetalat många gånger. Inte säker på sista gången jag pratade med dem...det är inte bara getslots-tankar..det är alla dama nv-sajter..och alla hollycorn nv-sajter...ingen av dem fungerar och de har alla stängts..anledningen till att jag anmälde ett klagomål för get slots beror på att de är de enda som har skickat mig ett e-postmeddelande om det...Jag skulle verkligen vilja gå till botten med detta eftersom dama nv-sajter är mina favoritsajter att spela på och jag är villig att göra vad jag än behöver göra för att få alla mina konton öppnade igen ..tänkte bara att det var bäst att skriva om dem eftersom de skickade e-post..det enda jag kan tänka på är att mitt kreditkort blev hackat i söndags.. de ringde mig i måndags morgon för att fråga om några transaktioner på mitt kort. De frågade om en speltransaktion jag sa att det inte var bedrägeri.. hacket som började kl. 120 var den första bedrägliga anklagelsen .. Jag sa till dem att allt efter det är bedrägeri och allt innan är min laddning. Det enda jag kan tänka är att de rapporterade en spelavgift som bedrägeri? Så om mitt Mastercard reporerade en spelavgift som bedrägeri, skar den kasinogruppen bort mig från alla deras sajter? Om så är fallet var det helt oavsiktligt och inte mitt fel. Och om jag är skyldig dem pengar skulle jag vara villig att skicka dem pengar via etransfer för att öppna mina konton igen...men som jag sa, de ger mig ingen anledning. Snälla hjälp mig att gå till botten med detta. Tack

Hej Ryanmc,

Så länge du inte hade något saldo för riktiga pengar på ditt kasinokonto, tillåts de stänga det utan någon anledning och ingen kan tvinga dem att ändra sitt beslut.

Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?

Kan jag få en anledning? Jag har ingen aning om varför..gjorde jag något fel? I så fall skulle jag inte vilja upprepa det misstaget igen..Jag vill se till att något sådant här inte händer igen. Tack och försök hitta en anledning till mig

Hej Ryanmc,

Vi undersöker inte fallet ytterligare med casinot om du inte hade något saldo där eftersom de har rätt att stänga kontot och inte behöver förklara det för någon. Det är så i varje enskilt onlinecasino.

Vi kommer nu att avsluta klagomålet av ovan angivna skäl.