Spelarens konto har stängts på grund av flera konton. Klagomålet avslutades eftersom spelaren bryter mot villkoren för kasinot.
Automatiskt översatt:
GetSlots Casino - Spelarens konto har stängts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 $
GetSlots Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Det stänger mitt konto eftersom jag har duplicerat konto men det är inte sant. Det ger inga bevis.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Zahra,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Verifierades ditt konto eller begärde du ett uttag i kasinot? Kan du bekräfta att ingen annan från ditt hushåll spelar i samma kasino? Snälla, om du har någon kommunikation med kasinot angående ditt fall, skicka det till nikolas.b@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag och mitt hushåll har inte konto i detta kasino. Det kan hända att problemet berodde på vpn. Att använda 95% av kasinon filtreras i iran och vi har inget annat sätt att spela.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Zahra,
Jag har kontrollerat kasinovillkoren ( https://www.getslots.com/terms-and-conditions ) och hittat detta:
"Att använda VPN för att kringgå leverantörens block är strängt förbjudet och kan leda till konfiskering av vinster."
Som du nämnde att du har använt VPN är det inte mycket vi kan göra för dig i det här fallet. Det var en klar överträdelse av kasinos villkor när du försökte komma åt webbplatsen med VPN. Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer i det här fallet. Kan vi ge dig någon annan hjälp?
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Det är så absurd när någon säger att du kan äta denna mat men du inte kan använda munnen. När iranier accepteras att kasinon bör inse att kasinosidor filtreras och blockeras i detta fkingland och vi har inget annat val.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Zahra,
Tyvärr letar kasinon i de flesta fall inte efter lokala lagar om spelarna kan eller inte kan spela. Om du också kontrollerar vår recension på detta kasino kan du tydligt se att de inte tillåter spelare att använda VPN-program. Jag rekommenderar att du spelar i ett kasino där det är tillåtet. Som jag nämnde tidigare är det inte något vi kan göra för dig i det här fallet eftersom dina handlingar helt klart stred mot kasinovillkoren. Om det inte finns något annat vi kan göra för dig stänger vi klagomålet som avvisat.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag är ledsen men tack så mycket. Du är så flitig och jag ser det tydligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Zahra,
Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig den här gången. Jag hoppas att du inte kommer att stöta på fler problem i framtiden. Kontakta oss gärna när som helst om det kommer att ske, vi hjälper dig gärna. Önskar dig lycka till.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
