Spelaren från Tyskland kan inte ta ut sina vinster. Alla uttagsbegäranden har avvisats. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
GetSlots Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 500 €
GetSlots Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej kära CasinoGuru-team,
efter att mitt senaste klagomål löstes positivt, nu är nästa problem.
Jag hade 12 000 € på mitt konto.
Plötsligt var alla utbetalningsvarianter "avskaffade".
Jag kunde betala ut 500 euro via Jeton.
Mitt verifierade Revolut-bankkonto avvisades - det är ett vanligt bankkonto!
Sedan begärde jag utbetalning via mammas gemensamma konto. Jag har sedan framgångsrikt verifierat detta.
2x 2500 euro betalades ut.
Nu finns det 6 500 på kontot och eventuella uttag kommer att avvisas.
Jag antar att kasinot vill köpa tid och hoppas att jag förlorar pengarna.
Snälla hjälp!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Rondixio87,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta exakt när du fick det senaste lyckade uttaget? Vilka uttagsmetoder är tillgängliga för dig just nu och vilka har du använt tidigare?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock