GetSlots Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Jag har mött detta problem med getslots casino nu och tidigare med slot hunter. de tar inte ut pengar till min ursprungliga insättningsmetod som är ett bankkort, istället bad jag mig att öppna ett kryptokonto.

Kära kiwi4444,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten för betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och kontrakt med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Därför behöver detta inte nödvändigtvis vara kasinots misstag.

Har du någonsin gjort några framgångsrika uttag innan? Finns det någon alternativ uttagsmetod som skulle passa dig?

Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , eller alternativt posta det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

haha, jag har gjort ett lyckat uttag till ett bankkonto som jag använde för insättning många gånger. de säger att alternativet bara är krypto. läs chatt -skärmdumpar som jag har delat

Jag ber om ursäkt, men jag vet inte vilka skärmdumpar du pratar om. Jag ser inga bilagor till ditt klagomål och jag har inte hittat några mejl från dig.

Tack så mycket kiwi4444 för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse snart.

Hej kiwi4444,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in GetSlots Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Hej!

Vi är ledsna att höra om den här situationen.

Spelaren ser inte andra uttagsmetoder förutom krypto enligt landets restriktioner.

Vi kontrollerade spelarens profil och vi ser att han använde VPN för insättningarna. Vilket strider mot våra regler. Du hittar den i stycket om "SPELS TILLGÄNGLIGHET": https://www.getslots.com/terms-and-conditions

Även spelaren stängde redan sitt konto i vårt casino för en vecka sedan.

Vänliga hälsningar,

GetSlots Team

wow vpn vad? och jag slutade förlora och i frustration stängde kontot. när använde jag någonsin vpn lol och sa att du inte bad mig att öppna ett kryptokonto lol

Kära Casino,

Jag skulle vilja be dig att skicka bevis för att den här spelaren använde VPN. Min e -post: viliam.v@casino.guru

det kommer att vara bra om de kan tillhandahålla bevis på VPN. mycket uppskattat. Tack

Hej!

Ursäkta väntan och besväret.

Det kan vara möjligt att detta problem hände på grund av spelarens land. Vi försöker ta reda på var problemet är och fixa det så snabbt som möjligt. Jag återkommer med nyheterna så snart vi kommer att ha några uppdateringar.

Bets hälsningar,

GetSlots Team

var använde jag VPN? Kom med bevis? min acc är fortfarande inte återställd, kallas det att lösa ett problem?

Hej!

Som jag sa tidigare ser det ut som om problemet var på vår sida på grund av din plats. Som jag vet borde det vara fixat redan och det borde finnas fler uttagsalternativ på ditt konto.

Du inaktiverade ditt konto själv som jag ser i systemet. Du måste kontakta vår support i onlinechatten på vår webbplats så hjälper de dig att återställa ditt konto.

Vänliga hälsningar,

GetSlots Team

du sa för det första att ett problem uppstår från mitt land, då har jag använt VPN, nu blockerar jag själv vilket som är sant? ge bevis där jag har fel medan ditt casino är fel överallt.

Hej!

Problemet var på vår sida på grund av din plats. Det var därför du inte såg några uttagsmetoder utom krypto.

Nu bör det redan vara fixat och du kommer att kunna göra ett uttag med samma metod som du använde för en insättning.

Kontrollera om allt fungerar just nu. Om det är okej lägger vi till $ 225 på ditt saldo.

Vänliga hälsningar,

GetSlots Team

Kära kiwi4444,

försök be om uttag och meddela mig om det fungerar.

kontoöppning fungerar inte. glöm annars lol

det tar tydligen 2 mejl med 24 timmars mellanrum för att öppna ett konto igen lol

Kära kiwi4444,

så fungerar det nu? Kan jag betrakta det här ärendet som löst eller bör vi undersöka med Casino?

nej, det fungerar inte nu också, eftersom 24 timmar fortfarande har passerat och jag ska skicka en annan e -post lol

Kära Casino,

kan du förklara var problemet är nu, snälla?

wow äntligen tack team casino-guru frågan är löst nu. tyvm

tyvärr verkar det vara för tidigt att säga att det är löst. nu tillbaka till kryptovaluta alternativet för uttag

Hallå!

Vi fick veta att detta problem var löst för spelarna från Indien. Men det verkar som om det inte riktigt var fixat ...

Kommer be vårt team att kontrollera det igen och åtgärda det så snart som möjligt.

Svar från supportagenten var lite förvirrande, förlåt för detta, kommer att diskutera det med dem.

Vänliga hälsningar,

GetSlots Team

Kära GetSlots Casino,

ge oss en lösning, tack.

lol jag antar att de kommer att ladda mitt konto med miljontals $$$ och inte tillåta mig att ta ut

Hallå!

Som jag ser nu är allt fixat och en spelare kunde ta ut sina pengar via Skrill.

Ledsen för detta besvär, hoppas att du inte kommer att möta några problem i vårt casino i framtiden :)

Vänliga hälsningar,

GetSlots Team

vad du ser nu är att min andra vinnare dras tillbaka, den är skild från 225 för vilken frågan togs upp för en månad sedan. hur löser jag ett problem när jag drar tillbaka min vinst? Jag ber spelare att aldrig göra ett konto på få slots, annars kommer dina problem att öka.

tack

Jag måste göra en separat insättning via skrill för att ta ut, det är inte mycket pengar men verkligen fantastisk upplevelse.

Kära kiwi4444,

Jag har information från GetSlots Casino om att du har tappat de $ 225 som krediterats ditt saldo. Också att du lyckades ta ut $ 120 via Skrill för två dagar sedan.

Kan du bekräfta detta, snälla?

ja det här förlorade jag som tidigare när jag inte kan dra mig tillbaka? 120 jag tar ut genom skrill

du kan stänga denna begäran och tack för att du hjälpte mig.

Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Vi kunde tyvärr inte hjälpa dig med det här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.