Jag tar upp detta eftersom jag har sett mycket prat kring genting och deras uttagstider, vilket jag har fått höra flera gånger att det är inom 24 timmar om inte ytterligare verifiering krävs, mitt konto är helt verifierat, har använt det sedan 2016 och framåt och har insatta och uttagna större belopp än detta med mer eller mindre omedelbar betalning.
Jag har frågat 3 gånger idag 08:00, 13:00 och 16:00 angående uttaget och allt de säger är att det för närvarande beror på en stor mängd uttag som för närvarande går igenom och teamet som arbetar med dem.
Jag är inte så nöjd med detta eftersom de är villiga att ta pengar omedelbart men att ge dem tillbaka tar mycket längre tid än det borde.
Varje gång jag pratar med dem om uttaget säger de att jag borde sätta en gräns för vad jag kan spendera av det uttaget medan pengarna för närvarande väntar på uttag, jag har sagt till dem att pengarna och min bank är ok och har inga problem.
I am raising this as I have seen a lot of talk around genting and their withdrawal times, which I have been told numerous times it's within 24 hours unless further verification is required, my account is fully verified, been using it since 2016 onwards and have deposited and withdrawn bigger amounts than this with more or less instant payment.
I have asked 3 times today 8am, 1pm and 4 pm regarding the withdrawal and all they say is it's currently due to a large amount of withdrawals currently going through and the team working through them.
I'm not too happy with this as they are willing to take money instantly but giving it back is taking a lot longer than it should.
Also every time I speak to them about the withdrawal they say I should put a limit on what I could spend of that withdrawal while the money is currently pending withdrawal, I've told them the funds and my bank are ok and have no issues.
Automatiskt översatt:
