Spelaren från Singapore vann $100SGD, men fick problem eftersom hans konto gjordes inaktivt när han försökte göra ett uttag. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
GemBet Casino - Spelarens konto blev inaktivt.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
GemBet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.7
GemBet Casino har ett säkerhetsindex på 6,7, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag satte in $20SGD för att spela och jag vann $100SGD, men när jag vill ta ut pengarna blev jag utslängd från kontot och när jag försöker logga in har kontot varit känt som ett inaktivt konto.
Får jag veta hur man fixar detta?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära iamnotberoende,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med GemBet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
- Har casinot informerat dig om anledningen till att ditt konto blockerades?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, multiplayer) Har du slutfört kontoverifiering i kasinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
den blockerades när jag postade den första tråden
nej kasinot informerade mig inte
jag spelade blackjack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du berätta hur länge du har varit spelare på detta casino? Var ditt konto verifierat? Kunde du göra uttag från kasinot tidigare?
Om det finns någon sparad kommunikation mellan dig och kasinot, skicka den till min e-post på tomas@casino.guru
Automatiskt översatt:
