Spelaren kan inte dra tillbaka sina vinster och kan inte komma i kontakt med kasinot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag försöker ta ut pengarna men fungerar inte. Och jag kan inte komma i kontakt med dem. Livechatt är alltid offline och de svarar inte på mina e-postmeddelanden
Kära Iulian,
Tack för att du kontaktar Casino Guru och låter oss hjälpa dig. Jag skulle vilja be dig vara mer specifik och beskriva problemet mer detaljerat. Har ditt konto verifierats? Är ditt utträdande i väntan eller har det avslagits?
Vänliga hälsningar,
Yuliia