Funclub Casino - Spelaren klagar på ett tekniskt fel.

Kära saxiska,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Skedde detta bara den här gången och då informerade du omedelbart kasinot? Har du några bevis som visar detta problem, till exempel en videoinspelning?

Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot vidarebefordrar du den tillsammans med din spelhistorik till kristina.s@casino.guru .

Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära saxiska,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Nej, jag har inga bevis för att jag spelade 4 händer och insåg att jag inte fick mina vinster så jag slutade spela. Det visar att jag inte vann dessa händer men Gud som mitt vittne vann jag absolut dessa händer. Jag är väldigt missnöjd med detta kasino och för tillfället kommer jag inte att rekommendera dem till någon annan. Jag var drog. Inte coolt.

Förstå, att det är mycket svårt för oss att fortsätta med det här fallet utan att visa bevis. Om det inte finns några resultat om dina vinster, finns det ingenting vi kan göra. Vi vill hjälpa dig, men det är omöjligt för oss just nu. Jag tvingas avsluta det här fallet. Snälla, om du stöter på någon form av bevis, tveka inte att kontakta oss och vi kan öppna detta klagomål när som helst.