Funclub Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.

Jag använde en 325 registreringsbonus men spelade igenom 10 000 dollar och har 9 000 på mitt konto och de säger till mig att jag aldrig kommer att kunna ta ut pengar, de är en bluff

Kära Kolleen,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du fått information om vad som specifikt verkar vara ett problem med att ta ut dina vinster?

Skulle du vara så snäll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Kolleen,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.