Spelaren från Sydafrika är missnöjd med väntetiden för uttag av bonusbeloppet No Deposit.
måste vänta 5 månader på ett uttag av gratis bonus som aldrig hört talas om i mitt liv
Kära Mark,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Snälla, kan du ge mer information och detaljer så att vi kan förstå vad problemet kan vara?
Har du informerats om att du bara kan lösa in en Ingen insättningsbonus på fem månader?
Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Jag väntar på ditt svar tålamod och hoppas att hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära Mark,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Hej oroa dig inte, jag avbröt det och stängde mitt konto ett kasino som det här vi behöver hålla sig borta från till varje pris även om det innebär att inte utbetala snarare avskriva det och aldrig ta itu med dem igen
Mark, tack för ditt svar. Ska jag avsluta klagomålet? Finns det något med det här fallet som jag kan hjälpa dig med?