Fruity Chance Casino - Spelaren är mycket missnöjd med uttagsprocessen.

Även om jag gav alla mina I-dokument och gav allt de behövde kom de bara upp med mig x användning efter ursäkt varför de inte kunde behandla mitt uttag. Den första var att mitt kort misslyckades när de försökte göra en betalning till samma kort som jag hade satt in hos

Sedan öppnade jag ett perfekt pengar-konto och de sa att det var ett problem med det. Sedan gav jag ett masterkort men ändå kunde jag inte få honom att betala mig. Till slut hade jag inget annat val än att spela ut de 1200 som jag vann och bad dem stänga mitt konto eftersom de verkar vara tvivelaktiga och inte verkar ha någon licens ???

Kära Susan,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras uteslutande av kasinot. Flera faktorer som geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Därför behöver detta inte nödvändigtvis vara kasinots misstag.

Förstår jag rätt att du har tappat alla dina vinster, snälla? Finns det någon balans kvar?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej, jag har inget saldo eftersom jag kände att det inte fanns något annat val än att spendera det och stänga kontot och när jag stängde kontot skickade de mig ett meddelande om att jag var förbjuden. Jag känner att om de inte kan betala mina vinster skulle de inte ha tagit mina pengar i första hand och de borde återbetala mig.

Tyvärr finns det inget vi kan göra åt dig under dessa omständigheter eftersom du förlorade alla dina vinster. Jag förstår att den här situationen aldrig skulle hända om du kunde ta ut dina vinster i första hand, men vi kan bara hjälpa dig om du har lite balans kvar.

Tyvärr efter att ha samlat all nödvändig information tvingas vi avvisa detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.