HemKlagomålFrank Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Frank Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 40 €

Frank Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2020-06-11 | Löst : 2020-06-15
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren har lagt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar gå förlorade. Insättningen krediterades, därför avslutade vi klagomålet som ”löst”.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

40 € överfördes igår kväll via omedelbar överföring och naturligtvis drog de tillbaka direkt från mitt bankkonto ... tills nu och efter 5 e-postmeddelanden till "Support" ser jag fortfarande ingen insättning från min sida ... Jag betalade PIN-koden så jag gjorde det ingen chans att få tillbaka den ... men de måste överföra den!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Monster.Kody,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till stor hjälp just nu. Jag lämnar klagomålet öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Det överfördes till mig av Frank Casino 👋🏽

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Monster.Kody,

Tack för att du använde Casino Guru-klagomålningscentret. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter