HemKlagomålFrank Casino - Insättning krediterades inte spelarens konto.

Frank Casino - Insättning krediterades inte spelarens konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 160 €

Frank Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2020-01-31 | Löst : 2020-02-13
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Ibo, en spelare från Tyskland, placerade in i kasinot, men pengarna nådde inte hans konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\ Översättning

Jag gjorde en omedelbar överföring pengar gick omedelbart från kontot men kunde inte göra en insättning på kasinot. Stödet säger att bara vi löser problemet som tar det största smutsiga kasinot

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej, Adam.

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Vi är ledsna att höra om din negativa upplevelse. Eftersom du har ett bevis på din insättning, har du fått ytterligare förklaring från kasinot? De borde kunna se om det nådde deras konto eller om problemet är på betalningsleverantörens sida.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\ Översättning

Jag har nu fått pengarna efter en veckas problem med att hitta att du har bokat dem manuellt på mitt konto och bad mig sluta använda denna insättningsmetod


Icke desto mindre betyder defensivt dåligt stöd i realtid insättning för mig, i realtid och inte vänta en vecka

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Ibo,

Tack för att du använde Casino Guru-klagomålningscentret. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system.

Om du inte är nöjd med kasinotjänsterna rekommenderar vi att du väljer den andra som passar dig bäst. Men vi har haft en bra upplevelse med detta kasino hittills.

Vänliga hälsningar, Jozef

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter