Spelaren från British Columbia uttryckte frustration över Forza.bet på grund av misstänkt utveckling i en turnering, särskilt efter att ha observerat en betydande ökning av vadslagningsaktiviteten. Spelaren gav bevis på oregelbundna vadslagningsmönster och kommunicerade med kasinot och fick ett snabbt svar. I slutändan avslutades klagomålet på spelarens begäran.
VARNING... Jag spelade ett gäng på den här sidan - Forza.bet.... Jag höll mitt eget i deras turnering tills för en kort tid sedan. På 30 minuter satsade 12 spelare 40 000$+ på denna sida som hade sett begränsad aktivitet fram till idag. TOTAL BLUFF! Håll dig borta
Dessa skärmdumpar togs idag. Den andra skärmdumpen visar situationen tidigt i morse
Kära Givecentguru,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Forza.bet.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
E-post skickat... i den bifogade skärmdumpen här (och i e-postmeddelandet) kan du se hur 10 spelare, inte på turneringsbrädet, dök upp samtidigt, satsade ungefär samma belopp och till slut tog över toppen turneringsutbetalningsplatser.
Ser fram emot lite (någon) sanering de kommer att erbjuda.
Tack
Förlåt - för att svara på dina direkta frågor....
Tack igen
En ny skärmdump -- plötsligt har de "heta spelarna" slutat satsa under position 6. Jag antar att om jag engagerar mig igen (vilket jag inte kommer att göra) kanske de aktiveras igen
God morgon -- jag vet att skärmdumparna är lite svåra (Timing går från vänster till höger).
Vi har fått en ny spelare att hamna på brädet under position 10.... ingen annan under 10 har ökat sin insats.
För att sammanfatta --- på lördagen var styrelsen ungefär som den hade varit hela månaden. Plötsligt anslöt sig 10 eller fler storspelare till turneringen som alla gjorde betydande satsningar av ganska lika storlek. Nu när toppplatserna tagits har spelarna på position 10 och under i stort sett varit inaktiva. Det tog mig 25+ dagar att bygga upp min position i styrelsen; Dessa är människor som gjorde det på en eftermiddag bara för att ge upp?
Tack
god morgon - avsluta mitt klagomål. Jag ger upp hela det här spelandet permanent,
Tack för din hjälp
Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa till.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
