Elvis Frog in Vegas - allmän diskussion (sida 2)

Låt oss vänta nu på resultatet av ditt klagomål tillsammans.

Förhoppningsvis håller det inte länge.

Jag vet inte att det har gått så lång tid och de senaste inläggen har inte granskats och godkänts för att publiceras, och casinoguru svarade inte inom tidsramen (klockan är 0 dagar 0 timmar 0 minuter)

https://casinoguru-int.com/en/joya-casino-player-s-balance-has-been-confiscated-1

Jag är ledsen för förseningen. Jag kommer genast att informera din klagomålslösare om det.

Det börjar se bättre ut. De kom med ett (inte särskilt bra) förslag att återbetala cirka 165 euro.

Nu ska jag försöka förhandla för att få minst 1 000 euro av de över 2 000 euro jag blev konfiskerad.

Jag tror att det är viktigt att casinoguru träder in så snart som möjligt för att godkänna de meddelanden som kasinot och jag publicerade, så att vi, förutom att vi redan fått 1 återbetalning på cirka 50 euro, snabbt kan hitta en lämplig lösning för den andra återbetalningen.

Kan du vänligen be Bradislav att godkänna de publicerade meddelandena?

Tack för din närvaro och hjälp, det är tröstande att veta att jag inte är ensam ❤️

Jag är glad att det har gått vidare lite, verkligen.

Jag kommer säkert att berätta för Branislav om ditt meddelande. Tänk bara på att hela vårt klagomålsteam måste ta itu med ett stort antal klagomål varje dag och det är inte möjligt att hantera en enda.

Jag vet att du kan förstå min poäng här. Det är därför timern implementeras för varje klagomål, du vet.

Jag hoppas att det kommer att åtgärdas så snart som möjligt och att du får den bättre affär du önskar.🤞🍀