Wunderino Big Win-utbetalning pågår i 17 dagar

Hello everybody,

I've been playing online slots with various providers for a long time without any problems.

16 days ago I won € 59,300 on Razhor Shark 1000 coin on € 50 + free spins.

I've been waiting for 16 days now. My payouts are still being processed and the live chat always indicates that the feedback or verification from the game provider is still expected. I am completely verified and have already paid € 6800 and € 3000 there without any problems.

Do you think that's true or does someone know how long this can be delayed etc.?

I've never had that much money and I'm really scared that I won't get it.

many Greetings

Hallo zusammen,

Ich spiele schon sehr lange online slots bei diversen Anbietern bisher immer ohne Probleme.

Vor 16 Tagen Gewann ich 59300€ bei Razhor Shark 1000 Münze auf 50 € + Freespins. 

Ich warte nun seit 16 Tagen. meine Auszahlungen stehen immer noch in Bearbeitung und der livechat verweist jedesmal darauf das die Rückmeldung bzw. Prüfung vom Spielanbieter noch erwartet wird. Ich bin komplett verifiziert und habe auch schonmal 6800 und 3000 € dort ohne Probleme ausgezahlt. 

Meint Ihr das stimmt bzw. weiß jemand wie lange sich das noch hinaus zögern kann etc.? 

Soviel Geld habe ich noch nie gehabt und ich habe echt Angst das ich es nicht bekommen. 

Viele Grüße 

Först och främst är Wunderino licensierat på Malta, vilket alltid är det bättre alternativet när det gäller att hantera licensmyndigheten så enkelt sagt - kasinot kan inte göra vad de vill.

Du vann nästan 60 000, vilket är betydligt högt. Jag är ganska säker på att spelare i Wunderino inte vinner sådana belopp varje dag. Det är därför de behöver ge dig särskild uppmärksamhet. Kanske ville de vara 100% säkra på att din spelhistorik är okej, så de kontaktade spelleverantören och bad dem att kontrollera den. Enligt min erfarenhet kan hantera spelleverantörer om liknande problem vara mycket långsamt (detsamma gäller vissa betalningsleverantörer). Enkelt sagt är det faktiskt möjligt att kasinot fortfarande väntar på svar från spelleverantören.

Hello Daniel, thank you for your feedback. That calms me down a bit. I just don't know exactly how long I give wunderino time, I don't want to annoy the live chat every few days.

Hallo Daniel ich danke dir für die Rückmeldung. Das beruhigt mich schonmal ein bisschen. Ich weiss halt nur nicht genau wie lange ich wunderino Zeit gebe ich will ja auch nicht alle paar Tage den livechat nerven.

Ärligt talat, om jag befann mig i din situation skulle jag antagligen kontakta dem var fjärde dag och jag skulle nog hellre använda e-post istället för livechatt. Om du kontaktar dem via e-post måste du vänta på svaret längre, men du kommer också att ge dem mer tid att kontakta leverantören och kontrollera ditt aktuella tillstånd. Hur som helst, om du inte får någon info efter 30 dagar skulle jag förmodligen överväga att skicka in ett klagomål på vår webbplats så att vi eventuellt kan försöka hjälpa till med att påskynda processen.

Jag hoppas bara att du var medveten om bonusvillkoren eftersom du också spelade med några gratissnurr enligt vad du säger.

Hi Daniel, yes, hands-free calling is a regular feature at razorshark ... but I have just received positive feedback. The first € 10,000 have just been transferred to the bank transfer and the rest is now transferred daily because wunderino only arrives a maximum of 10k per day. A Happy 🙂

Hi Daniel ja Freisprechen aber ganz regulär bei razorshark...aber ich habe gerade eine positive Rückmeldung bekommen die ersten 10.000 € wurden eben zur Überweisung angewiesen und der Rest wird jetzt täglich überwiesen da wunderino nur max 10k am tag anreist. ein glück 🙂

Häftigt! Cograts, jag är glad för dig. Det är väldigt trevligt att vinna där. Se bara till att du inte tappar allt 🙂

Bosh hey you're scaring me... I only won 800 the day before yesterday... ok with a 25 euro stake that's pretty good... but since then I can't play or withdraw... everything verified and no problems... now suddenly blocked for 24 hours and can only deposit... that would be ok but no withdrawal... They say it's being checked and I should be patient

Bosh hey du machst mir angst... ich hab vorgestern nur 800 gewonnen .. ok bei 25 euro Einsatz ist das ganz gut.. aber seitdem kann ich weder spielen noch auszahlen.. alles verifizieren und keine probleme.. jetzt auf einmal 24 Std sperre und kann nur einzahlen.. das wäre ok aber auszahlen nein.. Es heisst es wird geprüfte ich sollte Geduld haben

I så fall skulle jag ha tålamod tills kontrollen går igenom. Du såg att även spelaren du skrev av gjorde bra ifrån sig och beloppet han vann var mycket större.

Ibland gör casinon sådana kontroller, men så länge allt var bra på din sida har du inget att oroa dig för.

Självklart, om det finns ett problem, skriv gärna så ska vi försöka hjälpa till om vi kan. 🙂