Rabona betalar inte! Stalltaktik och AI-stöd.

Kära spelare,

Vid det här laget måste jag säga några ord om Rabonas stygn.

Aldrig använt bonus eller liknande.

Det handlar om en summa av XXX, egentligen ingenting, det är pinatz, men även den summan verkar inte kasinot vilja betala.

Uttagsförsök 1: 17.07.24

07/21/24 Utbetalning avbruten , avvisad utan anledning, chatten verkar vara AI, ger samma textblock varje gång, samma text som i mejlet, utbetalningen avbröts.

Alla tre punkter uppfylldes: Chrome-webbläsare, verifiering enligt profil (profilen säger att jag inte behöver en, jag kunde inte ens starta en själv) och samma uttagsmetod som insättningen.

Jag har kollat allt, enligt chatten ska det ha varit tekniska problem.

Uttagsförsök 2: 21.07.24

07/22/24 Supportchatt , fråga om min utbetalning kunde behandlas lite snabbare.

Då oroa dig inte, jag får mina pengar.

07/24/24 Supportchatt , vad händer med min utbetalning.

Enligt Emma från Rabona:

"Jag skulle vilja meddela dig att din begäran för närvarande är under behandling. Utbetalningen kommer att behandlas så snart som möjligt. Vi ber om ursäkt för besväret. Utbetalningar tar några dagar. Vänligen oroa dig inte. Så snart den är betald, kommer att se det på systemet Tyvärr kan vi inte ge ett specifikt datum, men den berörda avdelningen arbetar med din förfrågan betalningsleverantörer Jag är ledsen för förseningen i din utbetalning förfarandet är detsamma och tidsramen är densamma trots betalningsmetoden.

25.07.24 : Betalning inställd

UTAN någon anledning, utan någonting, helt enkelt avbokad för andra gången!

Jag kommer förmodligen aldrig att se mina pengar igen, undvik detta casino! Detta är uppenbarligen en bedräglig fördröjningstaktik där du aldrig får betalt ändå.

Jag förstår inte varför RABONA fortfarande har en hög tillitsfaktor här.

Avbokningen av betalningen från den 25/07/24 beror enligt redogörelsen på min bank.

Det konstiga är att min bank inte vet något om det och inte heller att några inkommande betalningar har spärrats.

Ytterligare en ursäkt från casinot, det blir mer och mer löjligt.

Jag frågade supporten om jag kunde ta ut med krypto, enligt supporten inga problem alls, jag skulle gärna begära ett uttag.

07/25/24 - Tredje uttagsförsöket nu med krypto..

Det är bara löjligt, andra kasinon, även med en Curaçao-licens, betalar ut krypto inom 5 minuter. Men Rabona behöver 4 dagar för varje utbetalning innan du får avbokningen.

Hello, I have read your situation and I don't envy you. We give casinos 14 days to sort everything out and send the player the money so if you need help, don't hesitate to contact us if you need it. 

As far as rejecting the withdrawal is concerned, I wanted to ask what was the reason for it but I see that the casino didn't say anything which is a pity. It would be good to know why this was done. 

Now I see that you requested your money via crypto, so I'm curious how it will go. If this option doesn't go through, let me know and I'll recommend you to open a complaint with us, where we will try to help you.

I'll be waiting for your reply, and I'm sure it will be a positive one. 

Idag är det dag 14 och jag har fortfarande inte fått någon utbetalning.

Ett uttag i krypto är supersnabbt, utan krångel, jag tror inte att jag kommer att se mina pengar längre. Det verkar finnas ett system på Rabona, jag har gjort allt och jag får fortfarande inte mina pengar, det är €230. Vi pratar inte om flera tusen här och casinot gjorde ändå tillräckligt med vinst från mig.

Jag skulle vilja lämna in ett klagomål, men det fungerar tyvärr inte för dig. Jag kan svara på de två första frågorna, sedan väljer jag "Fortsätt till nästa fråga", där jag bara har alternativet "tillbaka". Kan du snälla öppna klagomålet, jag vill varna andra spelare!

Well then, if you can't submit a complaint I will advise you with some things you can do and we will see if it will go trough.

Please try to delete your cookies or use another browser or device. If it won't help then you can try to open a complaint from anonymous/incognito mode.

If problem still persists we will try to help you.

Hope it helped and you will be able to open one.

Tack för svaret, jag har precis skickat in klagomålet med alla skärmdumpar och bevis. Jag hoppas att det gör skillnad.

Okay, I see it's done then and we'll have to be patient and wait if the casino can handle it and send you the money. If not, as Veronika wrote, we will contact the casino. 

Anyway, you haven't heard anything new so far in a couple of days ? 🤔

Jag fick faktiskt ytterligare ett avbokningsmail i helgen, det tredje. Men under transaktioner stod det att utbetalningen fortfarande behandlades. Jag skrev direkt till kundsupporten och de berättade att utbetalningen inte hade avbrutits. De ville då se en skärmdump av mejlet som jag såklart skickade direkt. Sedan sa de att det var från ett annat datum. Det är helt klart att e-postmeddelandet är från 24/02/08 20:26 CET. Så det kan bara relateras till den senaste utbetalningen. Då sa supporten till mig på fullaste allvar att de i allmänhet bara säger saker för att lugna kunderna, eftersom det inte finns någon direkt kontakt med ekonomiavdelningen och de är bara extern support. Verkligen, helt fantastiskt, jag ångrar att jag satt in några pengar där i första hand.

So it's not very professional, but I hope that this whole case will somehow make it to a happy ending and you will get the money in the end. I know that in this casino sometimes withdrawals take unnecessarily long and it's not something a player wants to experience. 

On the other hand, at least you know where you won't be going back to if you manage to resolve it. 

But you'll have to keep a cool head for now.

Jag har precis fått betalningen, jag är ganska säker på att klagomålet här hjälpte indirekt. Tack så mycket för er insats, tack för er omtanke, tack för att ni erbjuder detta här!

Tack Jaro!! Tack Veronika!!

Excellent news. I know the casino is not the fastest but eventually players will get the money. So I guess you have to get used to longer waiting times here, I guess. I'm glad you got your money. ☘️🎉😉

Anyway, do you think you will give this casino another chance or not anymore ?

Det har redan hänt mig vid två tillfällen att de inte betalat mig, förra gången väntade jag i ungefär 7 dagar och till slut förlorade jag allt. Jag vill lämna in en anmälan eftersom jag den här gången har dragit tillbaka pengarna igen och jag ser att de kommer att göra detsamma, snälla hjälp mig.

Det finns gott om recensioner på Trust Pilot från personer som har samma problem, och det finns sidor som anklagar dem för bedrägeri. De har ingen licens i Spanien, de har en på Curaçao. Snälla hjälp mig, annars stämmer jag dem.

Hello, does that mean you managed to win again and you're afraid you'll lose your money and the casino will delay your withdrawal? You're already verified at the casino, and have you ever had successful withdrawals before? 

You can file a complaint yourself, of course, but we give casinos 14 days, so you would still have to wait until the team contacts the casino. 

Would you be able to wait? 

Jag har försökt sedan den 22 oktober 2025.

att betala ut mina pengar.

Och när jag kontaktar supporten säger de alltid att min förfrågan har högsta prioritet och är i slutskedet; allt har redan bekräftats.

Men ingenting har hänt på över en vecka, och det är alltid samma svar.

Det är bara löjligt.

Jag kommer förmodligen aldrig att få se mina pengar.

Try to stay positive, please, and hopefully soon you will receive better news.

Do I understand correctly that your account is already verified? Is there any information regarding the withdrawal in your account, like pending or something similar?

Perhaps the live chat doesn't know much information about withdrawals, and you need to contact support via email. Have you tried that?

Casinot betalar verkligen inte ut vinster, jag väntar på ett uttag och ingenting händer...

De är tjuvar och kommer bara att stjäla tid och pengar från dig.

Hello. I have replied to you here.

Det är verkligen synd, jag tyckte att Rabona Bet var väldigt pålitligt. Det har gått 5 dagar, eller till och med en vecka, eftersom de bara behandlar transaktioner under veckan. Jag vann 900 euro och behöver det akut. Tyvärr, precis som de andra kommentarerna, får jag samma svar hela tiden, etc.