God eftermiddag
Jag är väldigt upprörd och ledsen på samma gång på grund av alla bettinghus jag har spelat i, jag anser att "Parimatch" är det värsta eftersom de som kund (oss) har oss på drift. På grund av verifiering av dokument där jag anser att det bör finnas en tidsgräns på dagar, väntar jag redan mer än en vecka.
Allt började med att jag vann och ville ta ut 10 000 sulor den 20 oktober, sedan avvisade de mig och bad mig om en lista med dokument, som jag skickade så fort som möjligt för i onlinechatten sa de till mig ju snabbare du skickar det, desto snabbare blir allt; Det var dock inte sant.
Vi vet alla att om balansen lämnas är frestelsen att spela igen hemsk och om det händer i slutändan kanske jag inte drar tillbaka någonting.
Varje gång jag försöker kommunicera får jag höra samma sak:
"Verifieringsperioder är individuella för varje konto.
Vänta därför och du kommer att informeras om resultatet i ett e-postsvar."
och det har gått mer än 7 dagar
Good afternoon
I am very upset and sad at the same time because of all the betting houses I have played in, I consider "Parimatch" to be the worst because as a customer (us) they have us adrift. Due to verification of documents where I believe there should be a time limit of days, I am already waiting more than a week.
It all started when I won and wanted to withdraw 10,000 soles on October 20, then they rejected me and asked me for a list of documents, which I sent as soon as possible because in the online chat they told me the faster you send it, the faster it will be all; However it was not true.
We all know that if the balance is left, the temptation to play again is horrible and if that happens in the end I may not withdraw anything.
Every time I try to communicate, I am told the same thing:
"Verification periods are individual for each account.
Therefore, please wait and you will be informed of the results in an email response."
and it's been more than 7 days
Buenas tardes
Estoy muy molesto y triste a la vez porque de todas las casas de apuestas en las que he jugado, considero que "Parimatch" es la peor porque como cliente (nosotros) nos tienen a la deriva. Por verificación de documentos donde yo creo que debería de haber un tiempo limite de días, ya voy esperando mas de una semana.
Todo comenzó cuando gane y quería retirar 10000 soles el 20 de octubre, entonces me rechazaron y me pidieron una lista de documentos, de las cuales mande lo más pronto posible porque en el chat en linea me dijeron mientras mas rápido lo mandes, más rápido será todo; Sin embargo no fue verdad.
Todos nosotros sabemos que si el saldo se queda, la tentación de volver a jugar es horrible y si pasara eso al final puedo no retirar nada.
Cada vez que intento comunicarme, me informan lo mismo:
"Los periodos de verificación son individuales para cada cuenta.
Por lo tanto, le rogamos que espere y se le informará de los resultados en una respuesta a correo electrónico."
y ya pasaron mas de 7 días