pocketplay casino operating with a fake license and not processing withdrawals

i wonder why pocketplay still has a rating of 7.8 on this site?

i only signed up with the casino as they were rated so highly and had no warning on casinoguru.

i have been attempting to withdraw my winnings for 3 months now. my complaint closed on casinoguru as unresolved and the casino did not engage, like they don't on all complaints.

casinoguru advised me to go to the ceg. the ceg has advised me they cannot help as pocketplay is not licensed by them and is falsely advertising as such.

how can an individual get their money in these circumstances? i have found and instructed some no win no fee solicitors.

Hi, thank you for the update about your case. I forwarded the info to our Data team so they can look at the license and update it accordingly. When you look at the casino's review, they have only 2 unresolved and 7 resolved complaints so far. We haven't found any unfair terms and conditions, they're not related to any bad casinos so that's why they received the rating.

many of your complaints with pocketplay are unresolved as they do not engage.

pocket play has a dreadful reputation all over the internet i have since discovered.

pocketplay is falsely advertising they have a license.

I currently have solicitors who have filed claims against deep dive tech (pocketplay company name) at the joint courts of justice, I have reported their site to the NCA also have civil claims against them.

What would caisnoguru also suggest a player do to recover their money against this casino you rate at 7.8?

FYI I have been attempting to get this money for over 3 months now and only signed up to the site due to their rating on your site, which i'm sure you will take zero responsibility for.

Hi trudders,

thank you very much for sharing all the information. I can see that review is quite outdated, so we will do a complete update. Regarding the licensing authority, could you reach me at my email address? Based on their website they should have a valid license, if it is a fake validator they will definitely be penalized.

jozef.k@casino.guru

I sent all this to you.

Casinoguru were aware of pocketplays issues. Their main company email doesn't work, their affiliate company emails bounce back. You now have them marked as not accepting new players.

I am going to have to take legal action against casinoguru for their part in this, you were negligent and continued to promote a caisno you were fully aware was in financial trouble and not paying players.

You have done exactly the same with scatterhall.

Please can you email me your registered company details so I can pass this onto my solicitors.

Thanks

With all respect, how do you know we were informed about some financial situation? As Jozef replied, the review was not the freshes one, so it doesn't actually sound like we should be aware.

I'll forward your request, however.

Just a detail, you're wrong about the complaints, I'd say:

"many of your complaints with pocketplay are unresolved as they do not engage."

Just a single one, yours - to be precise.

The rest has been solved.

Also, the casino has closed, which probably explains the missing license. Or do you have other knowledge, please?

https://casino.guru/pocket-play-casino-review

You verify it on Curacao egaming what is not responsible for Gaming Curacao. You search in that case on wrong licensor register

Short question what means dont accept new players? (Register works). Or have it a specific reason? But with the ratings and what i read be sure not a safe place to play..

You are full of utter garbage.

But you have acknowledged fault where you have detailed the review was not up to date, which equates to negligence.

As I said in the other thread I am pursuing casinoguru for misrepresentation.

You are a disgusting group that profits off loss. You should be ashamed.

I'm sorry you're so aware of your own role.

Suit yourself, I hope you'll be happy one day.🙏

Hello there.

I have no further knowledge. The last time we checked, the casino wasn't accepting new players.

Although the score seems good, there is one unresolved complaint, not a good sign. Check the user reviews as well, to see the full picture

Furthermore, this casino is not DGA licensed would be better to pick a casino with a proper license instead.

Varför är du så fräck?

Förlora pengar och skylla på andra så att du kan ventilera din frustration?

Casino Guru är INTE ANSVARIG för någon av dina förluster och inte ens för att du inte får utbetalning!

Om Guru förolämpar dig, kan du förolämpa tillbaka, men även om du svarar dem väldigt oförskämt, behandlar de dig fortfarande med respekt!

Jag skulle slå dig med en knytnäve, jag säger det så att du kan se hur vänligt de pratar med dig när du bara sprutar skit och ständigt hotar och kallar folk för skräp.

Du sätter in på kasinot, INTE på Guru-teamet.

Du bestämmer dig för att spela på ett visst casino och INTE GURU!

INGEN kommer att hålla en pistol mot ditt huvud och hota dig att spela!

Dessutom uppmärksammar de inte bara recensionerna utan hela paketet, vilket är vad du bör veta så mycket som du pratar här.

Varför spelade du ens där när du såg alla negativa recensioner som du sa?

Är inte ditt handlande då också oaktsamt?!!

Även om du såg det ville du spela där, så håll käften och kränk inte folk här!

Du fortsätter att förolämpa Guru-teamet, vilket jag definitivt inte kommer att låta stå ut!

Du borde sluta spela!

Om du inte kan kontrollera dig själv och börja förolämpa folk bör du verkligen överväga att sluta spela!

Var skulle du ha klagat om Guru INTE funnits och du fortfarande spelade på detta casino?

Du behöver inte reta guru här eftersom det är ditt fel och ingen annans.

Jag har spelat i 16 år och det är vad som händer med mig och alla andra där ute.

Men jag tycker att andra som skyller på det är helt obegripliga.

Visa lite mer respekt och folk kanske tar dig på allvar.

Jag förstår verkligen din frustration, jag har varit i den här situationen förut men du måste kontakta casinot direkt och inte ta ut all din negativa frustration på Guru de är INTE casinot!

Om du fortsätter att förolämpa Guru Team och speciellt Radka kommer du att få problem med mig, även om du nu tror att det är ett skämt.

Ha mer respekt när du blir behandlad med respekt.

Don’t you dare threaten me.

I will speak the truth and continue to do so.

Everything I said is accurate and casino guru is negligent and liable for the reasons I detailed above.

I have no respect for casino guru or people like you.

casino guru should have more respect for players and keep their casino reviews updated and not promote or list casinos that are stealing players money.

Det är en sak att säga sin mening och en annan att förolämpa och hota människor.

Dessutom svarar du inte på min fråga.

Varför spelade du ens där när du läste alla dåliga recensioner och du har inte alla längre? Eller ville du investera i det?

Och varför berättar du inte för gurun i förväg och först efteråt där det finns problem?

Om det är stress är de tillräckligt bra för att kontakta ^^

och jag hotar dig inte, det här är ett löfte, min kära. 😉

Sluta förolämpa människor som papperskorgar!

Hotar folk här hela tiden och säger till mig "Våga du inte hota mig"

Du kan hota människor men inte andra? Vem tror du egentligen att du är! 🖕🏻🖕🏾

Om du inte vill att hot ska framstå, hota inte människor, annars håll käften.

Det är du som hotar här hela tiden.

Gör det du inte kan motstå, det kommer bara att kosta dig tid, inget annat.

Jag motsätter mig bara starkt att du förolämpar dessa människor som papperskorgar.

Den enda soptunnan som inte har någon respekt här och pratar med folk som om de stod under dina fötter är du och jag absolut hatar sådana människor.

Om allt detta går dig på nerverna och guruteamet är så dåligt att gå härifrån, vad gör du här?

Ingen säger något emot att sprida sanningen!

Men man sprider bara hot och förolämpningar och blir förvånad när folk reagerar därefter.

Bäst att lämna den här plattformen istället för att förolämpa människor.

Se framstegen.

Du fortsätter att förolämpa och bara påpeka det dåliga och de svarar fortfarande på dig med respekt och artighet.

Den enda här som borde skämmas är du.

Att bli så gammal och fortfarande som ett litet barn att skylla på andra för att det naturligtvis är bekvämare på det sättet.

Du är löjlig för att du vill skylla på andra för dina problem och fräckt hotar.

You’re mentally unstable.

I signed up at a few casinos because casino guru gave them good ratings or ‘fresh ratings’ 6/7 or above.

Post having issues with them I researched the casinos more widely and like scatterhall, pocketplay and mad money have been stealing for months. Casino guru have admitted their reviews were outdated and therefore admitted partial liability. The consumer is never to blame as we should not expect casinos or affiliates to either rip us off or provide outdated and false information.

if scatterhall, mad money, pocketplay (and I’m sure many many other casinos) were listed here accurately many players would not of signed up.

Im done talking to you. Other players can see my posts and hopefully see casino guru for what they are.

Det enda de kommer att se är en desperat person som kommer att göra allt för att slå ner andra.

De kommer att se guru svara dig mycket artigt och du kallar dem skräp och säger att du inte behöver respektera sådana människor.

Du kallar mig mentalt instabil, du kallar guruteamet för idioter som pratar skräp och förtjänar ingen respekt.

Du är pinsam & den enda här som har ett instabilt psyke och bara hotar och förolämpar andra.

Spela mindre, du verkar ha ett spelproblem.

Ps: Alla här vet att man inte bara ska vara uppmärksam på ett betyg, utan ta hänsyn till alla faktorer.

Dessutom svarade du inte ens på min fråga varför du spelade där trots att du visste att de hade dåliga recensioner.

Hitta hobbyer, förolämpa människor

mindre än instabil eller som en papperskorg och allt blir bra din docka 👍

Leave this forum in peace, or stop accusing other members. You are far behind the forum rules!

Detta casino är fantastiskt, jag rekommenderar Rocket Play 👍

But this is about PocketPlay Casino, which is different from the one you mentioned. So you don't have any experience with this one? 🙂