ForumKlagomålsdiskussionNovibet betalar inte mina uttag, jag har väntat i en månad på grund av ett fel

Novibet betalar inte mina uttag, jag har väntat i en månad på grund av ett fel

11 månader sedan av Tunember
|
2123 visningar 4 svar |
|
11 månader sedan

Jag begärde ett uttag för en månad sedan på 40 000 clp Jag har 4 insättningsmetoder och 3 verifierade uttagsmetoder...och jag har varit användare länge den här gången jag pratade med chatten 100 gånger de är oförskämda och ouppfostrade de ge aldrig en lösning Jag pratade också via e-post flera gånger. Ibland fick jag aldrig ett anständigt svar som person. Nu den här gången efter månaden begär jag ett uttag på 10 000 pesos och jag får samma felmeddelande som förra gången, den ber mig att ange e-post...och alternativet finns inte där, jag är inte den enda som har gått genom detta finns det flera här i Chile Du kan inte ta ut snälla gör något den här gången och jag vill stänga mitt konto när det är löst, tack tunember@gmail.com


Användar tunember

Automatiskt översatt:
Tunember
11 månader sedan

Hi, in this case I would recommend to file a complaint here on this link and our team will try to help you.

However, have you tried asking the casino what to do if you need to enter your email but have no such option ? I think you have waited enough and since the casino did not provide any answer, I think this would be the right thing to do. 

Are you in ? 

11 månader sedan

Hallå! Detsamma hände mig. Jag har kontaktat dem online och frågat om de behöver mer information och deras svar är nej, jag har allt verifierat (användarnamn, bankkonto och uttagsmetod)

Situationen är frustrerande, eftersom det är 3 000 000 clp och det är inte ett minimibelopp.

Det finns inga svar någonstans, alla kopplar bort från chatten.

Jag skulle verkligen uppskatta din hjälp, ha det bra, hälsningar!

Automatiskt översatt:
christiancdcy
11 månader sedan

Gör ett klagomål till PDI, det hände mig två gånger och du vet verkligen att jag hade dålig tid, inte på grund av summan, det är runt 100 000 som jag förlorade för att mitt tålamod var över, jag slösade bort mycket tid, jag gick genom mycket ilska... gör ett klagomål för psykiska skador. till PDI eftersom myndigheten som kontrollerar dem inte gör något. De berättade till och med att Novibet fungerar utan Malta-licens. De säger själva att de inte känner igen det märket. Till slut valde jag att rapportera det och stänga mitt konto. Spela inte här.

Automatiskt översatt:
11 månader sedan

Hallå! Detsamma hände mig. Jag har kontaktat dem online och frågat om de behöver mer information och deras svar är nej, jag har allt verifierat (användarnamn, bankkonto och uttagsmetod)

Situationen är frustrerande, eftersom det är 3 000 000 clp och det är inte ett minimibelopp.

Det finns inga svar någonstans, alla kopplar bort från chatten.

Jag skulle verkligen uppskatta din hjälp, ha det bra, hälsningar!

Automatiskt översatt:
11 månader sedan

Hi, how long has your situation been going on ? I think it's not right for the casino to cut you off and not communicate with you. 

However, in this case I recommend you to file a complaint on this link and our team will try to help you. We'll see where they get to.

Let me know if you're up for it.

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter