ForumKlagomålsdiskussionN1Bet helt fräckt beteende

N1Bet helt fräckt beteende

7 månader sedan av Schmebulog
|
1202 visningar 3 svar |
|
7 månader sedan

Håll dig borta från N1Bet. Jag är inte en kasinospelare, men det här är ett problem med uttaget. Jag har redan tagit ut en gång från N1bet, nyligen ville jag ta ut igen och plötsligt stod det "ladda upp ett fullständigt kontoutdrag från 1 mars till idag (den 7 april eller så)". Jag har ett onlinekonto hos Sparkasse och den första dagen i varje månad får du kontoutdraget för föregående månad skickat till din e-postkorg och det är det enda kontoutdraget du får. Så jag går till supporten och säger till dem att jag bara har kontoutdraget från 1 mars till 1 april, de säger att jag bara ska skicka det till dem så går det bra, så det gör jag. 3 dagar senare är dokumentet fortfarande under behandling så jag kontaktar supporten och de säger till mig att de behöver ett kontoutdrag från 1 mars till idag. Jag säger till dem att det är omöjligt på grund av min bank, som svaret är mer eller mindre "ja, det är otur för dig". Jag vill tillmötesgå dig, jag är beredd att göra allt för att äntligen kunna göra mina uttag igen, men det enda svaret jag har fått hittills är: "Nej, du måste använda precis den enda metoden som är omöjlig för dig ." Jag är student, jag har €42 på mitt konto. Hela situationen är bara löjlig och fel på så många nivåer... Jag kom bara hit med hopp om att N1Bet ska reagera på detta och slutligen agera förnuftigt, för det de gör är helt oacceptabelt och du ska aldrig rekommendera detta casino/bookmaker till någon.

Automatiskt översatt:
Schmebulog
7 månader sedan

So have you won on some sport bets, if I may ask? I'm just asking because you said that you are not a casino players, you know.

I reckon you should ask you bank if there is any possibility they could provide you with this kind of statement, could be worth trying.🤷‍♀️

Also please give an update to your complaint whenever possible. Just use this link, please, and keep us informed about any news.

Romi
7 månader sedan

I have already tried to talk with the bank multiple times to no avail. I didn't even win sportsbets recently, I'm about to get a big cashback bonus next monday, but I'm unsure if I should try completing the 3x rollover in their given 24 hour timeframe by depositing more, when I'm unsure if I will ever be able to withdraw any of it in the first place... That's why it's important that this issue is resolved by monday, atleast to an extend where I'm confident that they will eventually let me withdraw my money again, so I can be comfortable depositing money to try and make use of the cashback bonus.

Ändrad av författare 7 månader sedan
Schmebulog
7 månader sedan

In this case, I reckon, you will need to wait until you will be able to provide the monthly statement from your bank account, as this is the documentation they have asked you for. it is always better to fully cooperate with the casino to be able to get your money, I could say.

So it'll be totally up to you how and if you will take that bonus. Please let us know whenever there will be any updates.

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter