Hej där!!!
Hur länge har det varit?
Hur går det för dig? Jag ser att det finns problem på kasinot. Tja, det bästa stället att kommentera om just detta casino är här 👈.
Jag är intresserad av att höra dina tankar i ärendet och hoppas innerligt att klagomålet kommer att lösas snabbt för dig. 💚
Hello there!!!
How long has it been?
How are things going for you? I see there are problems at the casino. Well, the best place to comment about this particular casino is here 👈.
I am interested in hearing your thoughts on the matter and sincerely hope that the complaint will be resolved quickly for you. 💚
Radkaaaaa! Vad härligt att höra från dig!
Ja, tyvärr gjorde jag det ENORMA misstaget att inte kontrollera detta kasinorykte innan jag pratade med dem...
så jag spelade bara en liten turnering och vann 100 USD men för att kunna ta ut måste jag ha minst 150 så jag spelade på slots med de vinstpengarna då fick jag en överraskande ENORM vinst på mer än 1700 och jag hade totalt 1800 och Jag försökte ta ut det men de nekade mitt uttag och sa att jag behövde satsa 150 till så jag gjorde det sedan jag spelade tillbaka och för mina pengar tills jag kom upp till 3000 så jag försökte ta ut igen och den här gången säger de "bonusen" regeln gällde och de betalade bara 125 dollar för det max ... jag bad om regellänken de gav mig aldrig den länken jag bad om loggarna eller något officiellt för att bevisa att jag hade fel och de skickade aldrig något till mig så jag chattade med dem också och de sa att de skulle eskalera mitt ärende till ekonomiavdelningen, sedan mailade ekonomiavdelningen mig och sa att de redan hade granskat mitt konto och att tiden för granskning har passerat och de var inte villiga att öppna igen eller granska det en andra gång!!. .,
så sammanfattningsvis är den här operatören en av de värsta eftersom de oftast hade mitt konto igen eller så hade de skickat mig bevis på reglerna med officiella länkar och den här gången stängde de bara ärendet utan någon officiell information.
Och det är därför jag är tillbaka...
Lili.
Radkaaaaa! How wonderful to hear from you!
Yeah, unfortunately I made the HUGE mistake of not checking this casino reputation before engaging with them….
so I just played a small tournament and won 100 USD but then in order to withdraw I had to have 150 minimum so I played on the slots with that win money then I got a surprising HUGE win of more than 1700 and I had total 1800 and I tried to withdraw that but they denied my withdrawal saying that I needed to wager 150 more so I did then I played back and for my money until I got up to 3000 so I attempted to withdraw again and this time they say the "bonus" rule applied and they only paid 125 dollars for it max… I asked for the rule link they never provided me with that link I asked for the logs or something oficial to prove me wrong and they never did send me anything so I chatted with them too and they said they were going to escalate my issue to the financial department then the financial department emailed me saying they had review my account already and the time for reviewing has past and they were not willing to reopen or review it a second time!!..,
so in conclusion this operator is one of the worst because most of the time they had my account again or they had sent me proof of the rules with oficial links and this time they just closed the case without any oficial information provided.
And, That’s why I’m back…
Lili.
Hej, vi skulle absolut föredra om de positiva meddelandena var de som tog dig hit, men eftersom du behöver hjälp är det bra att du skrev.
Jag kan se av det du har beskrivit att casinot i stort sett undviker någon förklaring och något i allmänhet jag förmodligen inte heller skulle vilja höra. Har du tittat på villkoren? Jag förstår inte varför du var tvungen att satsa 2 gånger och då säger de till dig att du bara kan ta ut ett visst belopp.
Jag såg också att det är kasinots tur att svara på ditt klagomål, så jag antar att de kommer att berätta mer om hela situationen.
Nästa gång var noga med att kontrollera informationen i förväg eftersom detta casino inte var det bästa valet.
Lycka till. ☘️
Hi, we would definitely prefer it if the positive messages were the ones that brought you here, but since you need help it's good that you wrote.
I can see from what you've described that the casino is pretty much avoiding any explanation and something in general I probably wouldn't want to hear either. Have you looked at the Terms and Conditions ? I don't understand why you had to wager 2 times and then they tell you that you can only withdraw a certain amount.
I also spotted that it's the casino's turn to reply to your complaint, so I guess they will tell us more about the whole situation.
Next time be sure to check the information beforehand because this casino was not the best choice.
Good luck. ☘️
Jag skulle verkligen föredra att träffa dig igen under mer bekväma omständigheter!
Ändå är det trevligt att se dig igen. Jag hoppas bara att kasinorepresentanten kommer att ansluta sig till klagomålet så småningom. Det skulle vara helt rätt tid...
Håller tummarna 🤞🤞
I would certainly prefer to meet you again under more convenient circumstances!
Still, It's nice to see you again. I only hope the casino representative is going to join the complaint eventually. It would be just the right time...
Fingers crossed 🤞🤞
Ja, i villkoren anger de inga gränser för bonuspengar från turneringsgränser för uttag, så det är därför jag är så arg...
Yeah, in the term and conditions they don’t specify any limits on bonus money from tournaments limits for withdrawals so, that’s why I’m so mad…
Åh, vill du höra något trevligt?
Jag har bra saker att säga om er och andra kasinon, du har rätt. Jag kommer hit mest för att klaga men jag kommer att börja skriva fler positiva recensioner om de bra operatörerna som alltid har respekterat sina spelare och har svarat snabbt på förfrågningar eller frågor, Jag hade många upplevelser överallt eftersom jag spelar online mestadels turneringar men jag har lärt mig så mycket av er och mina dåliga erfarenheter också...
älskling,
Lili.
Oh, you wanna hear something nice?
I have great things to say about you guys and other casinos, you’re right I come here mostly to complain but I will start writing more positive reviews about the good operators that have always respected their players and have responded quickly to inquiries or issues, I had many experiences everywhere since I play online mostly tournaments but, I have learn so much from you guys and my bad experiences too…
luv,
Lili.
Då verkar det inte rätt för mig heller. Jag vet att ibland skrivs villkoren separat för en given bonus eller liknande, men om så inte var fallet så undrar jag hur det hela kommer att bli.
Jag är övertygad om att det kommer att bli bra och du kommer att kunna skriva att det fick ett bra slut.
Jag kommer att vänta. 😊🤞
Then it doesn't seem right to me either. I know that sometimes the terms and conditions are written separately for a given bonus or similar, but if that wasn't the case, then I wonder how the whole thing will turn out.
I firmly believe that it will be good and you will be able to write that it had a good ending.
I will be waiting. 😊🤞
Åh, vill du höra något trevligt?
Jag har bra saker att säga om er och andra kasinon, du har rätt. Jag kommer hit mest för att klaga men jag kommer att börja skriva fler positiva recensioner om de bra operatörerna som alltid har respekterat sina spelare och har svarat snabbt på förfrågningar eller frågor, Jag hade många upplevelser överallt eftersom jag spelar online mestadels turneringar men jag har lärt mig så mycket av er och mina dåliga erfarenheter också...
älskling,
Lili.
Oh, you wanna hear something nice?
I have great things to say about you guys and other casinos, you’re right I come here mostly to complain but I will start writing more positive reviews about the good operators that have always respected their players and have responded quickly to inquiries or issues, I had many experiences everywhere since I play online mostly tournaments but, I have learn so much from you guys and my bad experiences too…
luv,
Lili.
Angående dig, Lili, jag uppskattar alltid att höra från dig 😀!
Som alltid är vi alla tacksamma för dina vänliga kommentarer, och en rättvis recension kommer utan tvekan att gynna andra också.
Desto mer desto bättre!
Regarding you, Lili, I always appreciate hearing from you 😀!
Like always, we are all grateful for your kind remarks, and a fair review will undoubtedly benefit others as well.
The more, the better!
Tack Radka!,
Ni gör alltid min dag!, jag har varit borta för att jag inte hade andra borgmästarproblem med att spela, men jag läser alltid inläggen från andra människor om vissa operatörer innan jag spelar där inne, men jag lovar att jag kommer att göra det. mer proaktiv med recensioner eller dela relevant information till människor i deras förfrågningar...
Om mig, ja, jag mår bra, hittills så bra för mig i livet i allmänhet, tack för ditt intresse att höra från mig!
låt oss säga, jag saknade dig också!
Lili.
Thank you Radka!,
You guys always make my day!, I have been away because I didn’t have other mayor issues playing, however, I’m always reading the posts from other people about certain operators before playing in there, but I promise I’ll be more proactive with reviews or sharing relevant information to people in their inquiries…
About me, well, I’m doing well, so far so good for me in life in general, thanks for your interest in hearing from me!
let’s say, I missed you too!
Lili.
Tack Jaro,
ni killar! du får mig att känna mig så stöttad, tack så mycket!
Lili.
Thank you Jaro,
you guys! you make me feel so supported, thanks a lot!
Lili.
Det är det vi är här för, du är välkommen, och jag är övertygad om att eventuella svårigheter kommer att lösas så snart som möjligt och du kommer att vara nöjd. ☘️😊
That's what we're here for, you're welcome, and I firmly believe that any difficulties will be resolved as soon as possible and you'll be happy. ☘️😊
Hej alla!
det ser ut som att detta casino inte bryr sig! De har inte svarat på klagomålet men de har bara 20 timmar kvar och de svarar helt enkelt inte alls!…
Lili.
Hello everyone!
looks like this casino doesn’t care! They haven’t respond to the complaint yet they only have 20hrs left and they are just not responding at all!…
Lili.
Egentligen är jag lite orolig för hur det kommer att bli. Kasinot har inte ens ett bra säkerhetsindex, så jag skulle inte bli förvånad om de inte svarar alls. Timern kommer förmodligen att förlängas igen om de inte hinner, men vi vet inte hur det kommer att bli.
Jag skulle älska att säga att de kommer att lämna ett svar men jag kommer inte att ljuga för dig och jag skulle hellre vara beredd på det sämre. 😥
Actually, I'm a bit worried how it will turn out. The casino doesn't even have a good safety index, so I wouldn't be surprised if they don't respond at all. The timer will probably be extended again if they don't make it, but we don't know how it will turn out.
I would love to say that they will leave an answer but I won't lie to you and I would rather be prepared for the worse. 😥
jag vetww!
Jag är inte förvånad heller, de är riktigt dåliga jag har bara en tråd av hopp men jag är realistisk och jag vet att det aldrig kan lösas också.
Lili.
I knowww!
Im not surprised either, they are really bad I only have a thread of hope but I’m realistic and I know it can never be solved too.
Lili.
Kanske kommer det hela ändå att överraska oss båda, så så länge klagomålet är öppet finns det fortfarande hopp. Man måste vara positiv, även när man vet att det kan gå illa.
Jag hoppas att lyckan kommer att vara på din sida. ☘️
Maybe the whole thing will still surprise both of us, so as long as the complaint is open there is still hope. You have to be positive, even when you know it could turn out badly.
I hope fortune will be on your side. ☘️
Du är välkommen, jag väntar otåligt för att se hur det går. 🙂
You're welcome, I'll be waiting impatiently to see how things turn out. 🙂
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.