Hej...på 1win casinot finns det två uttag som inte har krediterats till mig men i appen framgår det att de har, jag har kontaktat chatten men de löser ingenting, de bad mig om ett kontoutdrag och jag skickade dem typ 5 gånger...och de hjälper mig inte alls...Jag hade redan gjort flera uttag tidigare och jag hade inga problem med...den här gången gjorde jag inte överföringen till några timmar senare... uttag och det kom inte heller...men i appen framgår det att det redan var skickat...jag försökte med ett annat kontonummer från en annan bank och det gick men pengarna från de två överföringarna som inte kom...jag skulle vilja veta vad som hände med det...tack
Hello...at the 1win casino there are two withdrawals that have not been credited to me but in the app it appears that they have, I have contacted the chat but they do not resolve anything, they asked me for a statement of account and I sent them like 5 times...and they do not help me at all...I had already made several withdrawals before and I had no problem...this time I tried to withdraw but the transfer did not arrive...a few hours later I made another withdrawal and it did not arrive either...but in the app it appears that it was already sent...I tried with another account number from another bank and it was possible but the money from the two transfers that did not arrive...I would like to know what happened to it...thanks
Buenas...en el casino 1win hay dos retiros que no se me han acreditado pero en la app me aparece que si, e contactado al chat del mismo pero no me resuelven nada me pidieron estado de cuenta y se los envié ya como 5 veces...y no me ayudan en nada...ya había hecho varios retiros antes y no había tenido problema..está vez intenté retirar pero no me llegó la transferencia...unas horas más tarde hice otro retiro y tampoco...pero en la app aparece que ya fue enviado...intenté con otro número de cuenta de otro banco y si se pudo pero el dinero de las dos transferencias que no me llegaron..quisiera saber que paso con el...gravias