ForumKlagomålsdiskussionLocowin betalar inte, uteslöts efter många kontroller ... nästan €17 000

Locowin betalar inte, uteslöts efter många kontroller ... nästan €17 000

1 år sedan av Goldkind
|
2737 visningar 4 svar |
|
1 år sedan

Jag har spelat på locowin sedan förra året... Jag har redan förlorat över 20 000 € på kort tid! Tja, jag vann, nästan €17 000.. kontot blockerades omedelbart efter klicket slutfört uttag och dokument krävdes för ytterligare verifiering... Jag avslöjade allt, även mitt vigselbevis krävdes någon gång! Nu, efter 4-5 dagars testning, blev jag helt enkelt blockerad och utesluten från locowin... vad ska jag göra härnäst? Jag ber om hjälp

Automatiskt översatt:
Goldkind
1 år sedan

I'm sorry to hear that. Did they explain why they blocked you after you provided them all the documents?

1 år sedan

Don't worry, I hope everything ends well for you

Goldkind
1 år sedan

One of my friends had a similar case and he was blocked because he mention in another Casino, I think Cashimashi that he has a gambliung problem. Maybe they are somehow connected and thats why you got blocked?

SusieS
1 år sedan

Hey there.

I'm sorry for interrupting, I just want to ask you whether I understood the situation correctly.

One of your friends asked for a self-exclusion in one casino, and as a result, his account was also closed in another one. Is this what you said?

Because this is rather unusual, on the other hand, it is vital to read the terms and conditions carefully, especially if you play in casinos within the same group. Which is also a rather tricky part.

One way or another, the player you responded to found a resolution through the complaint.

Check out the details here, if you are interested.

I'm also pointing out that this case was not about self-exclusion at all; the account block was probably set due to ongoing verification.


Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter