Krav för kontoverifiering (Nomini Casino)

Visst många här kommer att ha bett om en selfie med dokumentet för att verifiera sitt konto.

Men bad ett kasino dig om en selfie genom att stoppa en mobiltelefon som visar kasinosidan? Eller med en dator i bakgrunden?

Jag är säker på att inget kasino någonsin har bett om detta. Det är galet!

Jag säger er att NOMINI CASINO ber detta för att verifiera kontot.

Om du inte har en dator eller inte har två mobiltelefoner kan du inte verifiera kontot.

Jag visar dem fotot av vad de ber om.

Wow! That's strange. I know about requirements to take a photo with the current newspapers. It may sound stupid, but Nomini probably know what they're doing. Maybe they have issues with bonus abusers who buy selfies from random people and register new accounts to their names. Who knows... There are plenty of casinos out there so if you don't like the way they behave towards you, you can just take you first withdrawal and go away.

Det är precis vad jag planerar att göra!

Dessutom gav de mig signaler om att det inte alls är tillförlitligt:

* Jag kontaktade chatten för att få reda på statusen för mitt uttag och de sa till mig att de fick mina dokument och att de bara behövde selfie. Jag hade aldrig skickat mina dokument. VARNING 1.

* Jag gjorde en insättning för att ta ut min bonus. De nekade mitt uttag eftersom jag inte uppfyllde insättningskraven. I chatten sa de till mig att det inte var nödvändigt att satsa insättningen. Att jag bara var tvungen att sätta in ett lägsta belopp och därmed kunde jag ta ut mina vinster (som normalt händer med alla kasinon).

Lyckligtvis sparade jag chattkonversationen där de sa till mig att jag inte behövde satsa min insättning. VARNING 2

Jag hoppas att du kommer att hedra ditt ord och ge mig mina pengar!

Did you show them the saved conversation and what did they say when they saw it?

Att de gjorde ett "misstag" genom att berätta för mig att det inte var nödvändigt att sätta min insättning.

Jag har redan lämnat in mitt klagomål här eftersom de vägrar att betala mig.

Det verkar helt orättvist och framför allt verkar det allvarligt för mig att de inte respekterar den information de ger kunderna i chatten.

First of all, I don't think they can force you to play with your money in order to withdraw your winnings, secondly, even if they did a mistake, they should be responsible for their mistakes.

Håller helt med dig!

De måste äga sina misstag!

Men de är okunniga, de svarar inte på mina e-postmeddelanden och de berättade redan för mig att de inte kommer att ge mig mina pengar och mindre mina inkomster!

Vilken impotens och raseri!

Och den sista av denna roman ...

De ber mig om "ytterligare en insättning med ett annat betalningsmedel"

Jag pratade omedelbart i chatten och fick veta att det inte var nödvändigt för mig att göra en ny insättning.

Kan du föreställa dig hur dåligt detta kasino är snälla!

Det måste vara ett skämt!

When casinos ask for a lot of things to register I don't do, it can be a little difficult to make some registration requests

There are many casinos that operate that way, they are unreliable, I suggest to be warning of these bad practices

Håller helt med dig ..

Om någon här kunde ta ut pengar från Nomini berätta för dem hur de gjorde det!

För mig vill de bara stjäla pengar!

I've heard they already paid you the money?

https://casino.guru/nomini-casino-player-is-struggling-to-withdraw-her#34389

Ja !!!! Efter att ha insisterat så många gånger!

Det var verkligen en huvudvärk!

De berättade för mig så många olika saker ... Jag tänkte: vem tror jag?! Chatten? Till posten?

Det är angeläget att betyg på detta kasino granskas.

Ett kasino som hanterar informationen de tillhandahåller kunderna detta informellt kan inte betygsättas så högt!

Men jag samlade slutligen mina 36 euro!

Nu kommer jag bara att avbryta mitt konto på detta kasino!

I understand that you had a very bad experience with them. I talked to various people and the truth is that we can't just decrease the rating based on this.

You got your money at the end of the day. Yes, it was a terrible experience, but when I looked into our system, there's only 1 justified complaint against the casino in the entire history. Of course, if there were multiple people claiming that they received very different information from the customer support, then we would need to change the rating due to terrible customer support.

It currently looks like you just had really bad luck, but most of people are satisfied there. If they weren't satisfied, the complaints would reflect it.

Ok ... Jag accepterar din förklaring (till min beklagelse) haha

Jag hoppas att jag inte har en liknande upplevelse en annan gång.

God morgon,

Jag klarar inte riktigt av brevet!

Vänliga Hälsningar

Otto Gasche

Du kan välja att översätta till ditt språk!