Klagomål ej tillgängligt - Hjälp

God eftermiddag, jag försöker skicka in ett klagomål, men i det sista steget där det står "Begränsad bonus" väljer jag fortsätt till nästa fråga och det låter mig inte gå längre. Någon som kan hjälpa mig?

Hmm, this is the first time I've heard this and I have a few tips. Try to create a complaint from another device, delete cookies or try another browser. If that doesn't help and your issue keeps recurring, let me know and we'll see what we can do. 

Hej Jaro!

Tack för svaret.

Jag gjorde precis som du föreslog, utan framgång. Jag rensade historik och cookies. Jag provade webbläsarna Chrome och Edge, bytte dator, testade med min mobiltelefon och problemet är alltid detsamma. Jag når steget Begränsad bonus, jag väljer att gå vidare till nästa fråga och jag har inte längre möjlighet att fortsätta.

Kan jag lämna in ett kasinoklagomål på annat sätt? Till exempel via mejl?

Hello Li979,

Thank you very much for trying all the suggested steps. Since it has been a couple of days, we don't want to delay you. Please send an email explaining your situation to complaint@casino.guru

In any case, I will forward your attempts to our tech specialists. I hope we well be able to detect and resolve the issue. If you came upon anything else what seems to be weird, we'll be here. Thank you!