Hej, och baserat på ditt klagomål är detta kasino som heter "BrasiliaWin" tyvärr okänt för oss. Jag är ledsen att säga det, men i en sådan situation har vi mycket begränsad kunskap om hur kasinot fungerar, och att gissa resultatet är inte ett alternativ.
Samarbete och utredning är dock båda oundvikliga delar av processen, eftersom du inte har delat mycket för att förklara problemet, skulle jag vilja be dig att komma åt ditt klagomål nu ( klicka eller tryck på den här gröna länken 👈) för att ge ytterligare information. Först då kan Veronika gå vidare med frågan.
Oroa dig inte, om du har frågor eller bara behöver ytterligare förklaring angående klagomålsprocessen är det bara att fråga.
Alternativt, bläddra i de officiella instruktionerna 👈
Hello, and based on your complaint, this casino called "BrasiliaWin" is sadly unknown to us. I'm sorry to say that, but in such a situation, we have very limited knowledge of how the casino operates, and guessing the outcome is not an option.
Cooperation and investigation, though, are both inevitable parts of the process, since you have not shared much to explain the issue, I would like to ask you to access your complaint now (click or tap this green link 👈) in order to provide further information. Only then can Veronika press forward with the issue.
Don't worry, if you have questions, or just need further explanation concerning the complaint process, just ask.
Alternatively, browse the official instructions 👈
Automatiskt översatt: