Hej!
Jag har en tvist med en MGA-licensierad operatör. De har flera märken som jag registrerade mig för. För några år sedan hade åtminstone ett av varumärkena villkor som sa att alla självuteslutningar skulle tillämpas över hela licensen.
Saken är dock att jag inte var självexkluderad över hela licensen, bara för det specifika märket.
Det svåra är dock att se till att så är fallet. Jag vet från minnet att villkoren sa att självuteslutningar skulle tillämpas hela licensen. Jag har försökt använda Wayback-maskinen och hittat bevis på detta, men inte för rätt datum.
Jag försökte kontakta operatören, men de sa att de inte lagrade några register över historiska villkor. Har också kontaktat MGA-e-postmeddelandet, men inget svar än (har gått över en vecka).
Är det någon som vet om det borde finnas någon form av register över historiska villkor?
Till exempel - om jag själv exkluderade den 1 januari 2023, skulle jag vilja se en kopia av vilken version av användarvillkoren som gällde det specifika datumet, så att jag kan bevisa att jag skulle ha varit själv utesluten från de andra registrerade varumärkena efter 1 januari 2023.
Tack
Hi!
I have a dispute with a MGA licensed operator. They have several brands which I signed up to. A few years back, at least one of the brands had terms and conditions that said that all self-exclusions would be applied across the entire license.
The thing though is that I wasn't self-excluded across the entire license, only for that specific brand.
The difficult part though is to provide that this is the case. I know from memory that the terms and conditions said self-exclusions were to be applied license wide. I have tried using Wayback machine and found evidence of this, but not for the correct date.
I tried reached out to the operator, but they said they didn't store any records of historical Terms and conditions. Also reached out to the MGA email, but no reply yet (has gone over a week).
Does anyone know if there should be some kind of record of historical terms and conditions?
For example - if I self excluded on Jan 1 2023, I would like to see a copy of which version of the terms and conditions were valid on that specific date, so I can prove that I should have been self excluded from the other brands registered after Jan 1 2023.
Thanks