Kära camron
Jag förstår ditt missnöje med resultatet av ditt klagomål, men som jag har skrivit i klagomålstråden efter en noggrann granskning av bevisen från kasinot så klarade du inte verifieringsprocessen av giltiga skäl, och vi håller med om kasinots beslut.
På grund av GDPR och andra bestämmelser som vi måste följa kan vi tyvärr inte dela bevisen.
Jag förstår din frustration, men kom ihåg att vi försöker hjälpa spelare genom att lösa problem mellan spelarna och kasinon om möjligt, och vi erbjuder denna tjänst gratis. Casino.guru är en oberoende informationskälla om onlinekasinon, onlinekasinospel och fungerar som en medlare för att lösa spelares tvister som inte kontrolleras av någon speloperatör.
Jag kan försäkra dig om att vi alltid granskar varje klagomål oberoende och fattar våra beslut baserat på de fakta vi kan samla in.
Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avslå ditt klagomål och det finns ingen anledning att återuppta ditt klagomål eftersom skälen till avslaget förblir desamma.
Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden, tveka inte att kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Jag är på flera kasinosajter som har använt samma statligt utfärdade ID insatt och tagit ut tusentals dollar och har aldrig haft några problem. Men uppenbarligen har jag inte rätt att veta varför mitt konto stängdes och mina pengar blev stulna. Men de hade bevis eller giltiga skäl till varför de gjorde det men jag har inte rätt att veta varför. Så där har du det onlinekasinon kan stänga ditt konto stjäla dina pengar och allt du behöver göra är att säga att de har bevis eller bevis för att de har gjort fel eller brutit mot en regel. Och än behöver du aldrig faktiskt visa några och köra iväg med dina pengar in i solnedgången
Dear camron
i understand your dissatisfaction with the outcome of your complaint, but as I have written in the complaint thread after a careful review of the evidence provided by the casino you did not pass the verification process for valid reasons, and we agree with the casino's decision.
Unfortunately, due to GDPR and other regulations that we have to follow we can’t share the evidence.
I understand your frustration, but please bear in mind that we are trying to help players by resolving issues between the players and the casinos if possible, and we are offering this service free of charge. Casino.guru is an independent source of information about online casinos, online casino games and acts as a mediator in resolving players’ disputes that is not controlled by any gambling operator.
I can assure you that we always look at each complaint independently and make our decisions based on the facts we can gather.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject your complaint and there is no reason to reopen your complaint as the reasons for the rejection remain the same.
We are sorry we could not be of more help on this occasion. If you run into any issues with this or any other casino in the future, please do not hesitate to contact us and we will do our best to help.
I am on several casino sites used the same state issued ID deposited and withdrew thousands of dollars and never have had any issues. But apparently I am not entitled to know why my account got closed and my money stolen. But they had evidence or valid reasons why they did it but im not entitled to know why. So there you have it online Casinos can shut your account down steal your money and all the have to do is say they have evidence or proof of wrong doing or breaking a rule. And than never have to actually show any and drive off with your money into the sunset
Automatiskt översatt:
