Hej
För några veckor sedan öppnade jag ett konto på Cbet
Sätt in 200 usd
De lät mig knappt göra två satsningar på 50
Efter det kunde jag inte satsa 5 usd på någon satsning
Jag vill dra mig och de säger till mig att jag måste satsa 100 USD?
Jag vet inte om de laddar mig eller vad?
Hur satsar jag om de inte låter mig
Snälla hjälp mig med det här fallet eftersom jag inte kan hitta en lösning
Tack så mycket för att jag fick uttrycka mig
Monica
Hi Monica,
please, try to describe it in more detail. When you deposited 200, have you played with all the money lot? It sounds to me that you made only 2x bet of 50 and then hey restricted your account somehow so you can't bet more than 5 now? If this is the case, it sounds to me that they didn't like your high bets so they restricted the account, but they also have a rule that says you need to wager your deposit before you're allowed to withdraw it (this is actually a standard anti money laundering rule).
Hej Daniel
Tack först för att du är intresserad av ärendet.
Registrera först kontot som det ska och fick ok från CBET-huset
Sedan gjorde jag en insättning på 100, jag spelade två satsningar på 50 (om 50 är en hög gräns, allvarligt, låt oss stänga huset)
Sedan satte jag in 100 igen för att min avsikt alltid är att fortsätta spela och jag inte hade mer balans (om jag inte ville göra det skulle jag inte göra en insättning, otroligt att jag måste förklara det så men cbethuset och dess beteende tvingar mig)
När jag vill ha de här senaste 100 usd visas begränsningsaffischen redan
Så som alla människor kom jag fram till att de inte skulle låta mig spela längre
Så jag försöker få mina pengar, 200 och vinsten och de tillåter mig inte
Jag pratar via chatt och de säger till mig, snälla, spela 100 mer för att kunna dra mig tillbaka
Jag sa, perfekt, inga problem, jag försöker igen, och det låter mig inte !! .... jag går till majorliga ligor, italien, tyskland, spanien, england .... och det låter mig inte !!
Så vad är produktionen jag har? lämna pengarna där och jag tappar bort?
Det är synd vad CBet gör !!
Jag hoppas att du kontaktar mig omedelbart för att lösa detta problem
Och förhoppningsvis kan de ge mig en hand härifrån
Från och med nu, mycket tacksam !!
Hälsningar
You mentioned the major league, Italian etc. So are you talking about sports betting? Unfortunately we're no experts for this. Anyway, I think they want you to wager it due to the deposit wagering requirements, on the other hand, you deposited the money when certain conditions were set and then they changed the rules when you already had your money there so they should simply let you withdraw it and close your account.
I understand that you're not interested in playing there anymore.
Visst, de borde låta mig få ut allt, men de avvisar mig
CBET-killarna är tjuvar eftersom de inte låter mig spela och de låter mig inte få pengarna
Jag skulle gärna veta om någon av dem läser dessa meddelanden eller om någon kan nå dem eftersom den här situationen är olycklig
Om du kan hjälpa mig skulle jag verkligen uppskatta det.
Cbet har lika mycket vad som CASINO, kanske har du någon kontakt som kan hjälpa mig
Tack!!
You can submit a complaint on our website. The our specialists will take a look at your case and most probably will try to contact the casino. You can submit it here. We also have a Spanish version of the form:
Det finns inget sätt då att du kan ge mig en hand?
Jag fortsätter att prata i Cbet-chatt och det är värdelöst, varje dag en ny person, jag måste alltid berätta samma sak och jag hamnar alltid utan hjälp
Tack
Yes, we can give you a hand when you submit the complaint. Our team will collect all data and probably try to contact the casino. I don't have contact details to their representatives so there's not much I can personally do.
I just found out that we already dealt with some complaints against the casino and they've always been resolved. The casino also reacted to the complaints on our website so that's definitely a good sign.
https://casino.guru/cbet-casino-review#tab=js-tab-reputation
Vilka goda nyheter, jag hoppas att du kan hjälpa mig
Jag chattade bara med CBET-folket och det är olyckligt, de tvingar mig att bara spela flera satsningar
Otroligt att de är så bedragare, de vill att jag ska förlora alla mina pengar som spelar så här
jag hoppas att du kan hjälpa mig
Tack igen!!
Hälsningar
I already advised you twice to submit a complaint and I also told you that if your complaint is regarding sports betting, you need to use a different mediator for it, since we're focused exclusively on online casinos. I don't really know what else to say.
De kunde hjälpa min man med samma hus med en sportbettingfråga, med en reträttproblem i samma hus, Cbet.
Faktum är att människor från Cbet ingrep i ämnet och skrev på den här webbplatsen
Jag trodde att de kunde, att det gör ont
Hälsningar
Det var förra året för juni månad ungefär
Löst
So did they allow you to withdraw all the money from your casino account?
Hej alla.
Jag hade också problem med Cbet-företaget.
Utöver de cirka €3600 som jag hade vunnit genom att satsa på olika sporter var det inga problem.
I går, efter att ha satsat €10 på oavgjort mellan ett italienskt Serie A-lag, blockerade de mig från att komma åt mitt konto.
Genom att mejla avdelningen rapporterade jag vad som hänt med det som hade hänt mig.
Deras svar var: "Jag är ledsen att meddela dig att ditt spelarkonto har avaktiverats och detta beslut har tagits av Cbets ledning.
Vårt säkerhetssystem upptäckte en avvikelse och ditt konto blockerades automatiskt permanent.
Du kommer inte längre att kunna spela på vår plattform eller öppna ett nytt konto.
Vi tackar för din förståelse."
Utan att lista någonting eller ens ge mig en logisk förklaring nämndes inget annat, också för att de inte kan skylla på mig, hitta på obefintliga saker eller betrakta mig som en dålig spelare, eftersom jag alltid har satsat seriöst och rent, tills motsatsen bevisats .
Nu skulle jag vilja veta, om de inte svarar mig inom de närmaste dagarna, vem ska jag kontakta för att få tillbaka de medel som är blockerade på deras plattform?
Deras licens är: CURACAO. AK GLOBAL NV innehar spellicensen #365 / JAZ-ackreditering GLH-OCCHKTW0702102019 utfärdad av CURACAOs regering .
Uppdaterade dock informationen, eftersom den för närvarande också accepterar spelare från Italien.
Försöker jag öppna klagomålet både på din sida: casinoguruit.com/ och skicka in det genom att skriva till "reclami@curacao-egaming.com"?
Tack så mycket, jag ser fram emot hjälp och svar...
Hello there.
Frankly, we do not deal with sports betting, because we feel a lack of expertise in this field. I'm sorry to say that, but we are not most likely able to help you.
Instead, I would suggest visiting these websites:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
After that, you should consider contacting the licensing authority, but I'd not hope for direct support from their side.
🤞 I wish you happy ending!
Tack. Får jag fråga om deras licens fortfarande är giltig eller har gått ut? Det finns farhågor om giltigheten av licensen i fråga, eftersom jag genom min forskning har hittat flera farhågor kring den. Trots mina försök att få information via livechattkontakten har jag mötts av undvikande eller konfidentiell information. Får jag veta om det är möjligt att få mer information om detta?
Tack igen
Hello,
according to the license validator, it is valid. You can check that on your own, by clicking this logo on the casino website:
I would guess that the chat operator was not quite confident about how the license works, it's not that easy though🙂.
Let me know how it goes! 🤞🌟
They kept me from withdrawing by not sending the verification SMS to my phone. Tried other phone numbers, tried their support for weeks. They never help or give an accurate ETA. I am never going back to C-Bet.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
