Did they tell you which terms exactly, though? Are you aware of violating something?
The main thing to understand is what kind of problem. Is there anything we can help you with, perhaps?
May I just ask what the reason is for doing so? In most casinos, it is against the rules to open multiple accounts.🤷♀️
Did you use the same personal data when opening these accounts?
Olika mejl men med samma kort! Jag har förlorat enorma mängder! Säger du att jag ska lämna in ett klagomål och få lite kompensation?
We believe that all casinos should have software implemented that will automatically block players from creating multiple accounts. It is not easy, though, to have it in every casino because of the different information that a player needs to provide when registering.
You are very welcome to submit a complaint where you will need to explain everything in details and our team will surely check all the circumstances and then decide if there can be something done about it.
Are you in? Here's the link for you. Let us know, please, about your decision.
Just nu när vi pratade hade casinot 4000 euro på mitt konto som de försökte att inte ge mig. De har stoppat sina uttagsorder och berättade för mig att ett separat team just nu tittar på mitt konto. Jag förstår absolut att de försökte att inte ge mig pengarna. Jag hade också ett annat konto men jag stängde det permanent och sedan skapade jag ett nytt igen. Menar du att de försökte att inte betala mig på grund av detta?
Well, it depends on what information the casino has provided, you know.
So, you wanted to make a withdrawal and were going through the verification process. Right?
What exactly did they write to you, please?
I won 4000 euro and I tried to make withdrawal 2000 euro as is the max every 24 hours , they never did the withdrawal and when I asked them why they said that there is a specialist team that checking my withdrawal, usually they pay in 30 minutes but this time passed 36 hours and they canceled my withdrawal 2 times with out answering me why or what they check to my account
P.s i had a friend with the same issue on same casino few months before , they never paid him his withdrawal, they will avoid it no matter what
Your withdrawal request remains under review. Although the waiting time has extended beyond the usual timeframe, we currently have no additional updates to share.
Please rest assured that the case is still being handled by the relevant department, and you will receive an update as soon as the process is complete. I am afraid there is no estimated time.
We appreciate your patience and understanding while the review is finalized.
Me : well it has been more than 36 hours already and im still waiting without cluw Why exactly im in this position
Hi. Rest assured that once the review is completed, the withdrawal will be processed or you will be contacted if any further information is required.
We sincerely appreciate your patience and understanding.
Could it be that there is a game provider actually checking your gameplay?
This usually takes a bit longer, as we know, actually.
Checking for what ? I just did a x3324 win on 1.4euro bet not a max win or smth crazy
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.